人不是机器人。因此,没有任何上下文或框架的松散浮动数据对它们来说意义不大。就人类而言,给予他们背景的最佳方式是建立叙事并告诉他们一个故事。
人们可以通过一种他们无法与随机信息相关的方式来讲述故事,事实上,他们不仅更倾向于理解你所说的内容,而且还会更容易记住你要说的内容。根据研究,讲故事会影响大脑的更多区域,而不仅仅是原始数据。牢记这一点可以极大地帮助您将潜在客户转变为客户。
$config[code] not found讲故事如何建立可信度
另一个好处是讲故事可以建立可信度。当您告诉您的潜在客户关于您如何帮助他人的故事时,这会使他们更乐于向您购买。
DC Keeton Home Improvements的创始人David Keeton就是这样说的,
“人们不仅希望听到良好的销售宣传。他们想知道您可以提供您承诺的好处。描述你如何帮助那些喜欢他们的人帮助你降低他们的警惕。“
这是真的。人们想要证明你能做些什么。讲故事可以建立可信度,是以与他们相关的方式提供证据的完美方式。
但是你如何构建一个好故事呢?讲故事不是每个人都自然而然的,是吗?
幸运的是,你不必是斯蒂芬金来讲述伟大的故事。如果你按照这篇文章中给出的提示,你会看到讲故事如何建立可信度,并能够像老板一样讲故事!
但是,为了更好地了解你应该采用的方法,让我们以与作者相同的方式检查故事的结构:
讲故事演员
谁将构成你将告诉你的潜在客户的故事?您讲的是关于您和过去潜在客户的故事吗?例如,如果你试图出售一件物品,那么一旦他拥有它,你能告诉你的主要角色 - 前顾客 - 是什么样的故事?
问题是什么?
每个故事都有一个中心冲突。您客户的情况也不例外。需要解决的主要问题是什么?这种情况的戏剧性是什么?是什么导致您的客户寻求解决方案?她为什么要这么难以解决,她决定购买产品或服务?
谈论他可能感受到的东西 - 没有他想要的东西的愤怒和沮丧。您希望有效地传达先前客户的痛点。特别是如果它们与您目前的前景相似。
你是如何解决这个问题的?
说说你是如何解决这个问题的。从A点到B点展示您如何更好地改善客户的生活,以及如何为您的受众做到这一点。
您不必提供每一个细节。只是重要的部分。帮助他们深入了解您过去的客户,以便想象自己使用您的服务在自己的生活中解决类似的问题。
结局
没有结局,没有故事是完整的。事实上,这是最重要的部分!在高潮解决方案之后,您需要突出最终分辨率的“下降动作”。关注解决方案达成后每个人的感受。希望你能感受到一种解脱的感觉,免于沮丧的感觉,以及你过去的顾客可以幸福地继续生活的感觉。
结论
正如你可能已经直观地理解的那样,事实和数字对于人们来说几乎没有任何意义 个性化 。您可能知道并关心您所提供的技术细节,但最终,您的客户只希望他们的问题得到解决,因此向他们传达过去如何解决问题的故事是一个好主意。用他们难以解析的数据压倒他们。
关于讲故事的方式是否建立了可信度和信任,您是否有其他想法?分享如下!
Letterpress照片通过Shutterstock
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