根据Hill Holliday进行的一项新研究，越来越多的Z世代消费者正在离开社交媒体（或至少休息一下）。小企业主需要知道什么才能让Gen Z参与社交媒体？
这项名为Meet Gen Z：The Social Generation的研究对全国18至24岁的人进行了调查，结果发现有34％的人发誓放弃社交媒体，而64％的人正在考虑“休息一下”。如果你在这一代社交媒体营销上投入了大量的时间和精力，是时候恐慌了吗？
$config[code] not found还没。以下是您需要了解的有关Z世代潜在社交媒体外流的信息 - 以及如何让他们关注您的业务。
社交（媒体）焦虑
超过四分之一的受访者表示，社交媒体让他们感到焦虑，悲伤或沮丧。具体来说，29％的人认为社交媒体让他们感到不安全或伤害他们的感情，而22％的人说社交媒体让他们觉得他们错过了。
但为什么突然有兴趣放弃社交媒体呢？
- 35％的受访者表示社交媒体上存在过多的消极情绪
- 26％的人表示他们对他们看到的内容不感兴趣
- 22％的人表示他们想要更多隐私
- 18％的人认为社交媒体太商业化了
- 17％的人表示这让他们对自己感到不好
社交成功
与此同时，77％的受访者认为社交媒体提供的好处多于缺点：
- 61％的受访者表示社交媒体对自信心有积极影响
- 66％的受访者表示社交媒体可以更轻松地与人们建立联系
- 71％的受访者表示社交媒体对他们的友谊产生了积极影响
社交媒体对希望吸引这些受众的小企业主也有很多好处。考虑：
- 57％的受访者因为社交媒体影响者而进行了购买
- 55％的人因为社交媒体Feed中的广告而进行了购买
- 40％的人因为公司发布的链接而进行了购买
如何处理Z世代社交媒体的出埃及
以下三种方法可以让您的第Z代社交关注者与您的业务保持联系。
1.强调积极的一面。看一下社交媒体帖子的基调。 Z世代不希望看到消极，讽刺或批评。相反，要关注他们所看到的社交媒体的积极方面。鼓励与他人联系。使您的社交媒体页面成为双向对话 - 如果您的粉丝发布了某些内容，请回复！邀请粉丝将朋友或家人带到您的公司。参与慈善事业并在社交媒体上宣传，以吸引客户参与。如果你将社交媒体的存在作为一种善的力量，Z世代将会喜欢它。
2.使其相关。超过四分之一的用户表示他们在社交媒体上看到的内容并不令他们感兴趣，41％的用户表示他们在社交媒体上浪费了太多时间。 Z世代将社交媒体视为与朋友保持联系的地方，并且不喜欢企业吹嘘自己的角色。如果您希望关注者与您的业务保持联系，请确保您发布的内容值得花时间。为确保您的帖子具有相关性，您可以根据自己的兴趣，社交媒体行为，地理位置，群组等将其定位到特定关注者。
3.不要太过促销。大多数（65％）受访者表示 做 在社交媒体上关注商家 - 主要是因为他们想要获得折扣和促销信息。但是，在促进您的业务和“硬销售”之间存在一条很好的界限。遵循80/20规则与您的内容：其中只有20％应该是促销，而其余的应该为您提供有价值的，有趣的，可共享的信息顾客。
照片来自Shutterstock
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