Intuit的Al Ko:我们如何帮助小企业打击企业家的孤独

Anonim

根据Intuit的一项研究,41%的企业家在追求创业和建立小企业时感到孤独感。

Intuit产品管理副总裁Albert Ko与我们分享了公司正在做些什么来帮助小企业摆脱这些感受,为小企业带来更多曝光,并提供更大的融资机会来实现增长。

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小企业趋势:也许你可以给我们一些你的个人背景。

Albert Ko: 我已经在Intuit工作了九年多一点 - 几乎所有这些都在产品方面帮助我们通过客户的投入来设计我们的产品。

我目前领导我们的小型业务部门的产品团队,其中包括Quickbooks,支付和工资单解决方案。我们很高兴能够分享小型企业重要性的信息并庆祝成功,因为我们正在路上使用Quickbooks Connect Local。

小企业趋势:今天小企业是否更像是全球经济的一股力量?还是差不多呢?但是,从全球的角度来看,小企业在哪里?

Albert Ko: 是的,你问这个很有趣。我坐在澳大利亚的酒店房间里,我会说小企业的全球趋势与美国非常相似。绝大多数的就业增长 - 超过70%,创造了80%的新工作岗位 - 创造了由小企业。坦率地说,任何全球经济和GDP的支柱都是基于小企业活动。

Intuit显然为小企业服务。这是我们的面包和黄油,我们决定真正翻倍。不仅仅是小型企业了解,使用和喜爱的Quickbooks,支付和工资单工具的功能,特性和服务。但我们真的在考虑如何更广泛地促进小企业的成功,我们如何庆祝这一成功是我们真正决定加倍努力的地方。

小企业趋势:我们都知道技术是生产力和效率的巨大推动力,并且在过去几年中,客户能够推动他们经常与企业进行的对话。您是否认为小型企业真正利用了技术面临的可能性?他们是否比过去更有效地使用它? Albert Ko: 是的,这是一个很好的问题。让我以下面的方式回答它,并举几个具体的例子。我会说小型企业现在有机会用移动设备来做他们几年前从未做过的事情,真正赶上并跳过青蛙大企业。

我们知道几乎每个人都已经在他们的手机上开展业务了一定程度。然而,只有20%的小企业表示他们使用移动作为发展业务的主要方式。

我们一直在努力传福音的另一个是在云端。如今,任何企业都可以在任何设备上随时随地与全球客户建立联系。然而,我们知道只有少数小企业真正拥抱云。

显然,您听说过所有已经这样做的技术初创公司。但是,即使是任何社区的妈妈和流行企业也有机会接受这些具有高成本效益和高度可扩展性的功能,如果他们选择这样做的话。

小企业趋势:所以,我知道很多小企业真的依赖Intuit和Quickbooks来处理非常重要的业务。但是,如何帮助他们以更有意义的方式进入云端,并且可能更多。似乎有时候我们会忘记并认为每个人都在云端。但听起来肯定不是这样。那么像Intuit这样的公司如何帮助呢?

Albert Ko: 就在上周,我们宣布Quickbooks Online在全球范围内达到了100万用户。这是一个非常令人难以置信的里程碑。但就在几年前,这个数字几乎为零,每个人都在桌面产品上。

我应该清楚,人们喜欢桌面产品,我们很高兴继续支持它 - 但最终人们会根据他们想要的解决方案投票:永远在线,可以在任何设备上访问,做得非常简单在移动中。

访问和连接数千个与Quickbooks集成的第三方开发人员应用程序 - 所有这些都成为桌面解决方案根本不具备的真正非常强大的工具,因为技术已经发生变化。

所以,这只是我们尝试提供这些解决方案的一个例子。

但是有一个巨大的教育元素。因此,如果您访问我们的网站,我们会尝试对云的好处进行大量的教育。这不仅仅是针对我们自己的产品,而是针对小型企业应该如何携带自己以及他们在技术方面的业务。

小企业趋势:谈谈你为什么要在6月25日来到亚特兰大,以及你在这些当地活动中为小企业带来了什么样的新闻。

Albert Ko: 首先,Quickbooks Connect(一系列直播活动)正在与小型企业,会计师,开发人员亲自合作,帮助他们启动,运营和发展业务。因此,我们想要庆祝的基石如下:

这将是一个有趣的统计数据,但41%的小企业表示他们感到孤独。他们的意思是他们正在寻求建议。他们不觉得他们知道从哪里获取他们需要的信息。这就是孤独部分的用武之地。我们正在推出我们所谓的自有网络。你肯定会在亚特兰大会议上获得更多细节。它将成为一个小型企业社区,成千上万,甚至更多的企业可以上路,遇到像他们这样的人,回答问题,提供答案并继续谈话。

小企业趋势:Intuit如何确保这种社区能长期发挥作用?我们看到社区来去匆匆,所以从小企业家的角度来看,这个社区如何长期帮助?

Albert Ko: Ownit.com故意只是一个小型商业社区。这不是谈论Quickbooks或任何东西的东西。

例如,对于小型企业的小企业来说,问题是“你如何获得推荐?”而且还有来自其他企业以及正在就此进行对话的专家以及他们所做的事情的一系列对话。完成以及他们所看到的在启用推荐等方面有效等等。

所以我认为答案是,如果它对你有价值,你只会回到这些社区。我们所看到的是,最终,积极参与是由那些不仅想要消费内容而且坦诚地贡献内容的人推动的。因此,我们努力让您感到宾至如归,实际上真正贡献了内容。

小企业趋势:非常好。

Albert Ko: 我们宣布的第二大支柱是“小型企业 - 大型游戏”的更新,我们全力以赴,在一年中最大的游戏中为幸运的小企业提供电视广告。显然,这是一个如此有趣的事件,但也是一生改变游戏规则的机会。

我们希望突出小型企业并帮助推动媒体关注。它们的规模很小,而且从未出现在华尔街日报中。但它们是令人难以置信的故事,所以我们希望让他们获得成功所需的联系,灵感和资源。

因此,这项活动将有很多令人难以置信的元素和奖品 - 不仅仅是一个小型企业将会有一个与典型商业相关的改变生活的活动 - 而是多个不同的奖项和机会在社区层面得到认可坦率地说,全国性的社会。

这些挑战从现在开始到8月7日,我们将会分享更多细节。但我们对此感到非常兴奋。

我们要宣布的另一个细节是,我们知道有三分之二的企业在寻求资金时被拒绝 - 他们需要扩展业务所需的贷款,或只是支付一揽子商品或试图雇用某人。

我们已经提供了一个名为Quickbooks Financing的产品,我们已经扭转了这个比例,而不是三分之二的人被拒绝,三分之二的小企业是该计划的一部分并且获得批准,因为我们使用的数据是优于银行或信用合作社通常用于做出这些决定的FICO分数。

作为Quickbooks Connect的一部分,我们再次发布了一个重要的声明,以大幅扩展我们认为将会改变游戏规则的小型企业的资金。再次,正如你在这里看到的,无论是自己的网络,无论是小企业大型游戏广告还是它的资金,它都非常注重庆祝小型企业的成功并帮助小家伙拥有所有的优势。很多大公司都喜欢。

这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。

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