自动化被认为是市场营销的下一个主要前沿，但您是否正在扩展业务的自动化实践？对于太多的公司而言，自动化的概念仅限于触发电子邮件而非其他方面。实际上，该领域包含更多可能性，可以提高生产力，增加利润并改善客户体验。但是，如果您打算让自动化系统工作，那么您需要投入前端工作来进行设置。不幸的是，这似乎是许多公司陷入困境的地方。
$config[code] not found营销自动化技巧
现在是时候让您的企业摆脱营销自动化的初始困难，升级您的CRM，并拥抱自动化的分析方面。通过全面了解自动化营销的内容，您可以为成功做好准备。
将数据放在其位置
企业在高层次实施营销自动化方面失败的最大原因是他们没有考虑CRM，数据采集和基于数据的洞察在自动化中的作用。这是一个问题，因为由于缺少数据或数据不准确而导致的数据质量不佳会严重损害您的营销工作。
数据卫生差的营销团队 - 基本上包含严重不准确的数据 - 无法启动适当的营销活动，可能忽略客户关系，甚至通过基于虚假信息做出毫无根据的销售提议来破坏这些关系的质量。
拥有CRM系统的公司在很大程度上遭遇这个问题，因为他们不会定期审核他们的数据库，或者因为系统缺乏内置的交叉引用功能，但如果您的企业仍在汇集来自多个来源的客户数据和代表性知识，想象一下你面临多少错误。
如果您想充分利用全方位的营销自动化选项，可以花钱投资强大的CRM系统。随着个性化内容继续主导营销环境，您的CRM系统将成为您拓展工作的中心。
打破它
现在您已经拥有了CRM系统，现在是时候看看所有这些数据可以做些什么了。将信息提供给您的CRM可以让您了解当前的营销活动如何运作并磨练它们以提高性能。最有效的方法是遵循用户从入站到销售的全程旅程。
当您跟踪客户在系统中的行程时，您将了解哪种内容会触发点击次数，用户在购买前平均花费的时间以及他们拥有多少代表性联系人。所有这些信息可以让您估算入职成本，如何加快这一过程，以及如何产生更具影响力的通信。
设置基准
当您完成营销自动化过程时，您很快就会意识到您无法将其视为一种/或场景。您要么使用自动化流程，要么不是。相反，营销自动化是一个多阶段过程，您应该设置可以指导您的基准，并让您知道您的业务系统完全自动化的程度。
您应该在这些基准测试中包含哪些内容？通常，您需要评估列表的质量，定位级别，提供的通信类型和级别，以及在启动之前测试和优化通信的程度。
为所有客户提供一般邮件列表，有一个组织良好的列表，注明专业需求，并为客户提供设置联系首选项的能力，这有很大的不同。同样，发送通用电子邮件与提供针对移动设备优化的视频消息以及将您的社交媒体帐户与电子邮件集成相差甚远。那么，您的自动化基准测试就是您在组织客户关系时所完成的详细程度。
自动化人格
你把个性放在电脑里怎么样？我们不是在谈论AI，尽管它在营销过程中扮演着比以往更大的角色。不，当我们说你需要自动化个性时，我们的意思是你需要开发客户角色。这些模板具有对销售，客户需求的特定视角，并且包含仅限于特定销售组的语气。简单地说，你不能以同样的方式与所有客户交谈，但你也不能写出数百封个人电子邮件。这些人物角色是中间立场。
记住：这是给每个人的
对于一些公司来说，实施全面的自动化营销是一项挑战，因为虽然您可以看到它将有利于您的利润，但很难认识到它将如何改善日常运营。事实上，通过这个镜头，自动化和随之而来的所有数据看起来都是彻头彻尾的石化，就像真正的减速一样。
如果你要克服困难，请记住，拥抱自动化还意味着平滑工作流程，改善团队管理，并帮助销售经理将职责转移到比纯数据争论更高效的活动上。这适合每个人。
营销自动化是对日常困难的重要反应，从在合适的时间发布潜在客户到将数据分解为有意义的测量。然而，当公司转向CRM和以数据为主导的营销时，差异是巨大的。
当您逐步实现营销自动化的过渡性基准测试时，您会感受到体重的变化以及您的沟通变得更加有效。回想起来，你会发现很难相信你曾经以任何其他方式开展过活动。
通过Shutterstock的音量旋钮照片
评论▼
