谈判是每个小企业主需要掌握才能获得成功的技能。如果你最后一次制定新协议的条款，你的信心很慌乱，那么你并不孤单。你可能是偷偷摸摸的谈判策略的受害者，旨在破坏你。
Small Business Trends采访了Scotwork的董事总经理Simon Letchford和谈判顾问Brian Buck。他们的业务是教授谈判的艺术。他们分享了五种偷偷摸摸的谈判技巧，你可以在商业中发现它们以及如何克服它们。
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程序化行为
莱奇福德说，每个人都想控制任何谈判。这意味着要学会识别他所谓的程序化行为，而不是做任何事情来培养它。
他以一个发脾气的孩子为例，从父母那里得到一袋糖果来安抚他。成年人无意识地学习了他们用于类似目的的一系列行为。
“所以，保持控制意味着不要奖励你想要少看的行为，”莱奇福德说。
当然，诀窍在于能够识别这些行为 - 一些是编程的，另一些是故意的。
通过巴克
“我们看到很多人将他们的问题传递给另一方，”巴克说。这是一种伎俩，一个人指责对方解决与企业有关的问题，并寻求赔偿。
“顺便说一下，并非所有问题都是真实的，”巴克说。诀窍是要理解这个怪的游戏旨在让步让人感到内疚。当有人告诉你的价格伤害了他们的客户群时，不要提供一系列修复。相反，立即问他们你能做些什么来纠正这种情况。
“这样你就可以将解决方案的责任交还给个人，”巴克说。以这种方式回滚它有助于保持谈判适应业务问题而不是情绪问题。
好警察/坏警察
这可能是警察节目的一种陈词滥调，但根据莱奇福德的说法，它适用于缺乏经验的谈判者。他说，只有一名球员一次进入房间，这非常有效。
这通常表现在好警察想要满足你的价格或利用你的报价，但需要与可能是老板的坏警察商量。
抵制这种偷偷摸摸的技术不仅仅是抵制它。
莱奇福德说：“尽早获得决策者是谁以及批准程序是什么符合你的利益。”他还说，首先应对坏警察是件好事。
破坏你的信心
这是谈判的本质，试图以更少的东西获得一些东西。整个桌子上的人将寻找他们认为最有利的问题。这些可能包括价格，质量或各种其他因素。
“他们会尝试用它来从你身上榨取最多的价值，”巴克说。
保持控制的诀窍是转变桌面并发现对手的优先级。如果他们专注于您的价格并且您知道上市时间对他们来说很重要，那么您有一个起点可以为较高优先级的商品交易较低优先级的商品。
例如，如果您的客户希望他们在一夜之间到达，您可能可以为您的小部件获得更多资金。巴克解释了这里的优势。
“这是为了给对方提供他们想要的东西，你可以接受的条款。”
如果你有这样的准备，通常有一种方式可以对交易说“是”。
侵略
任何成功的谈判都应该是无动于衷的。最大的偷偷摸摸的伎俩之一就是使用侵略性。这是其他每一个都有的首要主题。
“这是一种欺凌手段，旨在让对方失去平衡，”巴克说。保持冷静，做好充分准备还有很长的路要走。认识到这些偷偷摸摸的谈判技巧，最好用冷静的头脑来完成。
谈判照片通过Shutterstock
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