社区建设战略帮助零售业务T.C. Elli's Thrive

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Anonim

你已经听过所有大衰退的恐怖故事 - 或亲身体验过它们作为企业主。现在是时候为一个刚刚起步的品牌打破暴风雨的时间,并为另一天的生活而战。 T.C。 Elli是一家零售企业,由于精心设计的店内和在线销售和营销策略组合,能够度过困难时期。在本周的小企业聚焦中,您可以了解更多有关该业务及其如何在其目标客户中获得恶名的信息。

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业务的作用

以个人和网络销售女性时尚。

创始人Tahnee Elliott告诉Small Business Trends,“T.C。 Elli's是一家电子商务时尚精品店,在德克萨斯州西部的拉伯克大学城设有旗舰店。就在德克萨斯理工大学的街对面。我们提供女性波西米亚风格时尚的最新趋势;每一件都是手工挑选的,TCE Honey批准参考公司的忠诚大使计划。“

商业利基

创建一个超越产品的社区。

Elliott说:“除了我们的导师模式,我们还建立了一个非常成功的博客和大使计划(TCE Honeys),帮助超过45,000名粉丝建立我们的社交媒体。 T.C。 Elli不仅仅是一个时尚零售商。该业务在约30名高中和大学女性的帮助下运作。 T.C.的使命的一部分Elli的目标是让女性做好准备,让她们开创自己的事业。通过委派社交媒体,购买和预算等基本职责,我们希望教导我的所有员工如何以及何时决定在大学毕业后如何开始,运营和扩展自己的公司。“

业务如何开始

大学毕业后。

艾略特说,“18年前,我在大学毕业后24岁就成立了我的公司。我们在金融危机中幸存下来,将我们的公司转变为积极的现金流,今天,我们在Instagram上拥有超过4万名粉丝(以及遍布全球的客户)。我已经在这个小型大学城生活了四年,我知道有一个非常需要一个优质的时尚精品店。打开精品店后,这个词迅速传播开来。 Elli开始成长为一家深受喜爱的商店,奢侈品是独一无二的,而不是你花多少钱。“

最大的胜利

穿越经济衰退。

艾略特解释说,“T.C。在2009年,我们经历了我们的业务迄今为止看到的最糟糕的财务季节,Elli正在稳步增长。房地产危机后的经济衰退对我们的客户群产生了巨大影响。我们旗舰店的客流量急剧下降;快速下降的人流量和极高的价格点(这是300美元的高端牛仔布时代)的致命组合导致了我们在18年的经营中看到的最糟糕的财务状况。我介入“(人)柜台”并吸收大部分班次以保持工资单足够低,以便我们能够维持下去。我将自己的个人资金注入业务以保持开放。在经历了经济衰退对我们已经成长为爱的客户的残酷影响之后,我们战略性地降低了我们的价格点,以适应我们社区所经历的经济困难。高端奢侈品的日子早已不复存在。我们必须战略性地改进我们的库存以适应金融时代。我们花了两年时间才从我们陷入红色中恢复过来,这对于T.C.来说是一个艰难的时期。 Elli和其他本地品牌。现在,我们对我们的财务决策非常保守,并保持整洁的金融机构。在购买和添加新的项目时,我们战略性地延长了决策时间表;我们实施了一个健康的模式,以保持工资单精益,同时始终提供卓越的客户服务,新鲜和创新的在线用户体验,以及影响者外展和社交媒体策略。“

学过的知识

找到您可以信赖的团队成员。

Elliott说:“我认为,当你刚入职时,对于所有企业主而言,即使你需要,雇用团队也不是一种选择(经济上)。所以,你最终承担了自己经营公司的艰巨任务。对我来说,我已经习惯了。我喜欢在业务的每个部分都有所动作,所以即使我有能力雇用,我也没有。在我雇用我的第一个全职员工之前,我正在工作几天,晚上和周末,并且处于倦怠的边缘。今天,我们拥有一支由30多名员工组成的团队,帮助我完成演出。虽然我仍然在日常业务和幕后工作中发挥着非常积极的作用,但我的工作与生活平衡比前几年更加健康。我只希望我早点采取行动。“

他们如何花费额外的10万美元

在紧急基金。

艾略特解释说,“我会把它保存下雨,因为我们都知道那些事情会发生。”

最喜欢的名言

“你天生具有潜力。 你天生就有善良和信任。 你天生就有理想和梦想。 你天生就是伟大的。 你天生就有翅膀。 你并不打算爬行,所以不要。 你有翅膀。 学会使用它们并飞翔。“ - 鲁米

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图片:T.C。 Elli's,Tahnee Elliott

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