商务礼仪和工作场所礼仪指南

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Anonim

当一个人有资格和有才华的工作时,他们的礼貌就会变得锦上添花。良好的举止和适当的职场礼仪表现出对自己的尊重和对他人的礼貌。然而,糟糕的举止,例如在面试椅上懒散或在立方体中啜饮汤,疏远同龄人,并且是你如何代表公司的一面红旗。

社交礼仪

尊重员工的工作空间。在借用物品或走进某人的办公室之前总是询问。一个简单的“对不起”或“我可以在方便的时候跟你说话吗?”是承认某人时间的方式,让这个人知道你想要一个对话。包括不论年龄,性别,性别,种族或能力的人。故意通过重要的销售会议消除某人因为他的口音很粗鲁而且很伤人。在与国际人士打交道时,要了解他们的习俗和文化习俗,例如假期,食物和衣物。此外,在同行和客户互动期间,请始终说“请”,“谢谢”和“欢迎您”。

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服装

即使在办公室外的社交活动中,工作场所服装也必须始终适用。无论办公室环境多么随意,拖鞋,背心和低胸衬衫都不合适。注意你与谁会面 - 一个保守的会计师事务所可能会要求穿西装,而在一次创意会议上穿牛仔裤和漂亮的衬衫可能就行了。总部位于西雅图的BigDoor公司拥有20年的人力资源资深人士和首席运营官Ringo Nishioka建议保持当前的风格并确保衣服干净无皱。 “在面试时穿上父亲的西装永远不行,”他坚持说。

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采访礼仪

面试官和受访者应该快速学习名字。直视眼睛的人 - 不要盯着 - 并坚定地握手。准时,保持警惕并避免过度分享。人力资源总监不想知道你上次解雇的细节,就像你不想知道她男朋友的困境一样。请记住,工作场所是业务发生的地方。当个人生意占据中心位置时,人们就没有生产力。在面试之后,交换愉快的,如果你是受访者,请向你遇到的每个人发送一份快速,写得很好的感谢信。

给礼物

检查公司政策和同事,看看是否允许赠送礼物。远离任何亲密的东西,如香水或鲜花,或可以触及疼痛部位的东西,例如一瓶葡萄酒,以恢复酒精。如果她庆祝光明节或者在礼物上花更多的钱而不是显而易见的,你也可以给你的办公室伴侣一张圣诞贺卡。相反,要考虑你的选择。在雨季期间一把漂亮的雨伞或者喜欢园艺的人的独特植物显示出考虑。

电子设备

拿起你的脸,看着人们的眼睛。当有人与您交谈或在客户演示期间查看电子邮件时更新您的社交网络状态是一个很大的禁忌。根据发表在“实验心理学杂志”上的国家教育研究,发现多任务处理效率较低,并且在接收端的人群中分散注意力。此外,在打电话时要注意时区 - 你不想在她离开这个国家时凌晨2点叫醒你的老板。在将某人放在扬声器电话上并写出语法正确的小写电子邮件之前,要及时回电话也是很好的举止。