一位优秀的助理主管应引用励志演说家布莱恩·特雷西的话，“成为人们自愿遵循的领导者，即使你没有头衔或职位。”虽然这个职位可能包括缺乏想象力的任务，如跟踪员工出勤率和员工简报，但它也提供了充分的机会来创造性地激励员工超越自己的限制并帮助主管实现部门和公司目标。
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一个好的助理主管应该是一个优秀的沟通者。这意味着保持友好，热情的风度，使员工能够放心地谈论与工作相关（也许可能与工作无关）的问题。助理主管应该快速，清晰，有效和彻底地传递信息，以便员工随时了解所有相关信息，并随时了解他们的期望。作为一个优秀的沟通者也需要积极倾听 - 助理主管应该与他们说话的人进行目光接触，并保持开放，鼓励，非防守的肢体语言。这意味着不要在你自己面前交叉双臂，因为这可能被视为冷漠。点头表示你正在倾听并重复人们对你说的话，所以员工知道他们已经听到了。
赞美员工
大多数员工对积极反馈反应良好。要成为一名优秀的助理主管，经常对员工表示赞赏。突出自己的优势，鼓励他们的才华。即使你不得不批评，也要强调工人在指出改进领域之前所做的工作。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了以身作则
“做我说的但不做我做的”管理风格会对员工的士气产生负面影响。优秀的助理主管将以身作则 - 这意味着准时到达，保持积极的态度，组织良好，始终保持尊重和专业。
保持统一战线
作为助理主管，您基本上是主管的使者和她的角色的延伸。因此，即使您不同意她的方法或决定，在任何时候都应该与您的主管一起提出统一战线。在适当的情况下，私下表达您的疑虑，但绝不讨论与其他员工的任何不和，因为这样做会对他们的士气产生负面影响。
断言你的角色
虽然你不是第一个负责人，但助理主管的工作是一个领导角色。如果您尊重您的职位，您的员工也会这样做。您必须在必要时委派责任，解决冲突和谴责。在您的所有职责中，诚实正直地行事，并清楚地了解您的职位如何与公司的总体目标相关。
