环顾四周,你会看到更多的人走来走去,比如Fitbits,三星Gears和其他缠绕在手腕上的设备。如果iPhone和iPad的采用是任何指标,你不得不怀疑当苹果公司备受期待的手表于明年年初问世时,可穿戴技术的采用将会加速。
我们知道回顾一下,虽然消费者应用程序是第一个在这些新设备上构建的应用程序,但业务应用程序最终会遵循。这就是为什么后台应用程序提供商FinancialForce的首席执行官杰里米罗奇决定现在开始开发三星Gear手表和谷歌眼镜等商业应用程序的原因。我们问他为什么现在是时候从商业和客户互动的角度开始研究这些设备了。 (此成绩单已编辑出版。要听完完全访谈的音频,请单击本文末尾的音频播放器。)
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小企业趋势:您能否介绍一下您的个人背景?杰里米罗氏: 我来自英国,我有幸有机会在2009年9月创建FinancialForce作为一家新公司。
小型企业趋势:告诉我们您在FinancialForce的工作。
杰里米罗氏: 我们在云中构建后台应用程序。我们专注于进行销售交易并将其转化为真实的商业信息。无论是从计费到会计,管理商品或运输产品的销售,还是管理专业服务团队,以及管理我们所谓的人力资本或员工成功,这是传统上你所知道的HR。
因此,它管理业务中的人员,并管理超出销售点的业务流程。
小型企业趋势:我看到一篇关于你们在FinancialForce上做过什么的文章 - 开始尝试可穿戴设备的商业应用程序。为什么你决定从商业应用的角度开始研究智能手表和谷歌眼镜这样的东西?
杰里米罗氏: 几年前,如果有人告诉我,到今年8月,超过55%的全球互联网流量实际上是由手持设备,移动设备产生的,那么我可能会质疑这一点。我们所看到的是,使用移动技术在全球范围内创建交易的方式大幅增加。
现在我们开始看到可穿戴技术的出现。我看待它的方式是,我们还不知道到底会发生什么。但我们确实知道它正在被许多大型组织投资。而且随着时间的推移,可能通过可穿戴设备进行越来越多的交易。
我们着手证明使用我们的云和我们的合作伙伴Salesforce使用的技术。使用三星手表等产品中提供的Google API和技术,我们开始证明我们可以将应用程序无缝链接到可穿戴设备。而且我们可以创建一个环境,在这个环境中,可以在具有非常小或极小屏幕的设备上处理有意义的事务。
小型企业趋势:为Google Glass等企业创建商业应用程序有哪些用例?
杰里米罗氏: 我们为Google Glass生产的早期产品之一是批准了请购单和订单。由于Glass的投射方式,您实际上有更大的交易查看区域。我们还尝试了库存和库存控制等领域。现在你可以设想一个可能穿玻璃的仓库里的人去寻找物品。
我们看到的一件事是,如果你正在开会,那么在会议期间拉出你的笔记本电脑并开始对某些事情作出反应是相对社会不可接受的。或者在餐桌上,拿出智能手机的社交可接受度稍差。瞥一眼你的手表实际上是相对可以接受的,如果你的手表给你一些你需要采取行动的信息,那实际上是非常有用的。
现在我们需要进行一定程度的演变,然后我们才能坐在戴着Google Glass的餐桌旁。但这是一项非常吸引人的技术。如果它成为主流,并成为一种经济实惠的消费技术,你将开始看到它起飞。
小企业趋势:你提到Apple。他们宣布他们将出现他们的手表。我们都知道Apple何时做了什么,它引起了人们的注意,它通常会加速采用和兴趣水平。当Apple的手表点击时,像您这样的企业开始为商务人士开发应用程序以便在日常工作中使用的速度有多快?
杰里米罗氏: 例如,如果您查看使用智能手表的情况,我们使用Salesforce和Google API来执行此操作。所以我们实际上正在使用平台制造商提供的代码。
假设Apple会做同样的事情,我们将以相同的方式使用这些API。这里的关键是,如果人们发布这些API,我们用于应用程序的平台是完全开放的,那时你只是依靠平台互相交流 - 这就是让这些快速而令人兴奋的原因。
小企业趋势:人们在哪里可以了解更多关于你们一般做什么的事情,甚至还有这个可穿戴技术的东西?
杰里米罗氏: 请访问FinancialForce.com。在网站上,如果你去媒体部分,你会看到一些可穿戴设备的实例视频。
(此成绩单已编辑出版。要听完完全访谈的音频,请单击下面的音频播放器。)
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。