今天有很多关于“数字中断”一词的讨论。
其中绝大多数都围绕着最新最好的技术。虽然智能手机，可穿戴技术和连接设备正在改变我们体验当今世界的方式，但组织运营和吸引客户的基本变化可能是最大的破坏。
Constellation Research的创始人，畅销书“扰乱数字业务”一书的作者Ray Wang分享了他为什么在数字时代之前出生的公司改变他们的文化和方法为数字中断的全部效果做准备的重要性。 。为什么像亚马逊这样的公司能够更快地完全接受即将发生的事情，这一点非常重要。
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小企业趋势：从业务角度来看，对数字中断的一些最大误解是什么？
王雷： 当你谈论数字时，它不仅仅是关于技术。人们喜欢考虑移动，社交，云，分析，大数据和其他东西。没关系。这些技术是推动者。我们真正关注的是商业模式的转变。当你有这种商业模式转变时，我们就可以找出哪些技术可以让所有这些伟大的事情发生。这是第一名。
第二件事是，这不是一本适合新公司或新人的书。这是为那些并非出生于数字时代的公司而设计的，对于公司而言，知道在数字中断发生之前他们也可以做出转变非常重要。如果你想一想，财富500强公司和标准普尔500指数公司的平均年龄就像60年代初期时的情况一样。它低至15.我们计划到2020年它将达到12个。这是5倍的压缩率，对吧？数字达尔文主义对那些等待的人来说是不仁慈的。如果你不看看这个，你就不会在附近。
小企业趋势：我们知道，我们听到了高飞企业的所有故事 - Airbnbs，Ubers--新的和破坏性的公司。但从主流业务角度来看，他们能够多快地调整其中一些技术，以便能够改变其业务模式或使其适应当今客户参与的内在要求。
王雷： 挑战在于它们的移动速度不够快。甚至亚马逊也没有足够快的速度。现在你可以看到究竟发生了什么，因为他们正在与像阿里巴巴这样的全球玩家竞争JD。所有这些人都在以这种速度工作。这是因为正在发生的这种节奏，人们想知道我们能竞争吗？我们可以足够快地竞争吗？
因此，简短的回答是，需要进行大量的工作，这对于那些轮班人员来说是一个繁重的工作。一种方法是创建单独的实体。不仅仅是创新实验室，而是创建独立的实体并将它们重新带回来。另一种方式是真正尝试在文化上更快地改变公司。这两种方式都有效，你只需要考虑你的领导风格在哪里以及你愿意破坏哪些业务部门。
小企业趋势：谷歌刚刚宣布不久前的字母。这是一个例子吗？
王雷： 这是投资组合的一个很好的例子。核心Google的表现非常出色。他们需要继续前进，对吧？但所有新东西都需要关注和关注。在Nest实际发生的任何事情。谷歌X正在发生的事情。当他们真正看到新的东西和谷歌风险投资时，实际上是谷歌资本。所有这些领域实际上都必须回来，他们需要一定程度的关注。如果他们都是公司的一个重要组成部分，那么很难达到这个重点。所以这是你所谈论的一个很好的例子。
谷歌等公司不想采用柯达的方式。他们不想像贝尔实验室和AT&T那样。我的意思是，这些是伟大的企业巨头和研究巨头，他们实际上必须商业化时突然迷失方向。
小型企业趋势：从技术的角度来看，每个人都在讨论中断问题，但实际上就像您之前谈到的那样，它是关于商业模式的中断，以及能够快速调整您的业务模式以适应客户当前的期望。
王雷： 这是一个很好的观点。这是以客户为中心的。我们不再销售产品或服务。我们正在销售经验和成果，这基本上就是品牌承诺。品牌承诺是核心。听起来很蓬松，但就像嘿。你的任务是什么？你到底是做什么的？如果你能回答这个问题，那么所有其他的东西都会发挥作用。
第二件事是我们试图以最低的单位成本定价模型定价。这是这一转变的一个重要部分，因为我们将卖给你一箱可乐，到两升，再到一罐。喝一口可口可以支付多少钱？这是一个疯狂的问题，对吗？但事情就是这样。如果你能做到这一点 - 想象一下，如果我本周以50美元的价格无限制地使用世界各地的任何自由式机器。如果你不能定价到最小的单位，你打算怎么做？想象一下，如果你可以按分钟购买分析师的时间或顾问，对吧？太疯狂了。但是你必须得到这些单位成本定价模型才能到达那里，这是一个重要的部分。
我认为，这是我们在售后，按需，注意力经济。售后是销售后的一切，与初始销售相比和/或更重要。交叉销售，额外订阅，您采取的措施。它是按需的，因为我们不买整件东西。我们想要在一个时间点切片，一小块访问只是为了品尝。如果我们想要更多，我们会继续吗？
最后一块是注意力经济。如果你没有赢得并吸引我的注意力或节省我的时间，你就不会成功。这就是这些数字商业模式的基础。
小企业趋势：人们可以去哪里拿到这本书？
王雷： 无处不在。 Barnes&Noble实际上有实体书。你可以去800-CEO-READ，你可以在亚马逊，BN.com上找到它 - 在任何通常出售书籍的地方。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
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