真的，没关系。我们不咬人。
该 全国独立企业联合会（NFIB） 发布了一份关于本月小企业融资情况的研究报告 小企业信贷陷入深度衰退 。正如人们对NFIB所期望的那样，这是一项伟大的研究。在这里，他们调查了小企业主，以便在2009年了解更多有关其业务状况和信贷需求的信息。
信贷状况肯定很差，小企业主报告他们所有的信贷需求都下降了一半左右。然而，这里的重大收获是，小型雇主指责的最直接的经济挑战是无法获得信贷（排在第三位）。他们最头痛的是基本问题： 销售额下降或下降。
这意味着，从这项调查来看，奥巴马政府让银行和其他金融机构向小企业主提供贷款的所有扭曲似乎都是……呃……误入歧途。政策制定者的第一课：如果你想知道小企业主需要什么， 问问他们.
没有惊喜，但验证总是很好
以下是您之前可能已经听过的内容：如果您认为自己会去打球，那么您的客户会更喜欢您（并且对您的追加销售尝试更加开放） 他们 而不是以自己的代价担心你的底线。这就是Forrester Research在2010年客户支持排名发布后所说的话。
根据这项调查，消费者对银行和保险公司的信任正在缓慢回升，但这对大多数小企业主来说并不重要。什么 不 问题是这里更大的教训：客户信任比现在更重要。
来自副总裁兼首席分析师比尔·多伊尔的Forrester新闻稿的引用引用：
“每年，我们的数据显示，对客户提倡的公司评价较高的客户更有可能将其公司视为其他产品。那些根据客户支持率低估其公司的客户最有可能表示他们打算在明年转换公司。“
如果您从事IT业务，这是Forrester的另一个可能让您感兴趣的发现：2010年超过一半的IT预算将用于软件升级而不是新应用程序。 企业和SMB软件调查，北美和欧洲，2009年第4季度.
针对中小型企业，其中21％将升级财务和会计软件，19％将升级客户关系管理软件，18％将升级行业特定软件。
此外，事实证明软件即服务（SaaS）继续推动市场，尽管围绕云计算和基础设施即服务（IaaS）的炒作，公司还没有做好准备打开他们的钱包。
这个故事的寓意是，在公司走出成本控制模式之前，最新的小发明可能会被搁置一年。
这是火灾的试验
而且，最后，它一直特别安静 SBA宣传办公室，联邦政府小企业研究的主要存储库。大多数情况下，我们本月看到了他们的家政服务。
也就是说，如果您有兴趣快速回顾一下刚刚通过的火灾试验（大多数人称之为2009日历年），请访问SBA Advocacy的网站下载他们的小企业指标：2009年第4季度（PDF）。一旦你掌握了所有的红色墨水，你可能会对你的业务去年做得更好。
而且，如果您想了解Advocacy在执行“监管灵活性法案”以及相关其他法律和行政命令方面的表现，那么您还需要查看其年度报告，即“监管灵活性法案报告”， 2009财年。
即将到来
小企业成功指数的第三次浪潮 - 来自Network Solutions和马里兰大学的联合调查 - 在本月底发布，但我还没有机会对其进行审核。我将在下个月报道。
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