来自MVP的有价值的经验教训
$config[code] not foundPresidents Update是由美国东北部佛蒙特州Norwich Norwich Group总裁Anne Stanton撰写的博客。诺威奇集团为全国的技术公司，会计师事务所和顾问提供现场技术咨询。
Anne最近获得了微软客户关系管理最有价值专业奖。 MVP奖项旨在表彰全球杰出的技术专家，他们提供宝贵的在线和离线专业知识，丰富了微软产品的技术社区。
换句话说，安妮真的知道她在技术方面谈论的是什么。并且 - 对我们小企业主来说很幸运 - 她愿意与我们分享她的知识。
安妮在2003年中期开始撰写博客，并表示她几乎每天发帖。在分析她的帖子内容时，我发现她的博客是一个有用的混合，直接的“操作方法”提示，重要业务概念的评论和她从其他人那里学到的信息。
她的“操作方法”提示的一个例子是她4月15日发表的题为“你有计划吗？”据安妮说，应用程序的标准培训方法是“安装，解决和掌握。”虽然这种方法很受欢迎，因为它她指出，在客户关系管理软件的世界里，它通常不起作用。 “您希望将CRM解决方案整合到业务文化中，并且它比大多数其他应用程序更多地与业务流程相关联。此外，“她说，”你在开始时所做的基础工作和决定确实可以回到后来的大麻烦。“安妮的建议？
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1.有一个非常详细的计划。2.了解数据如何成为出现的信息。3.谨慎提供提供太多选择的自定义字段。4.包括在六个月后改变事物的预期需求。5.绝对要非常了解每个人的期望。
作为安妮如何分享他人提供的信息的一个例子 - 作为对重要商业概念的有益回顾 - 她从她参加的关于品牌推广的演讲中传达了关键点。 “据发言人说，”安妮指出，“即使你拥有一家小企业，你的公司品牌也会向你的客户传达信息。当然，品牌的一个目标是在您所做的每件事情中传达正确的信息和一致的信息。但更重要的是，这条消息是贵公司对客户的承诺。“
安妮说博客对她来说是一个巨大的商业工具。 “博客打开了许多机会之门，为我的业务带来了更多的增长。”她分享了她所谓的经典博客故事。
“Bill Ives（门户和KM）阅读我的博客并发表评论。他正在写一本关于博客的书，并准备去看望他在西雅图上学的女儿。我将比尔艾夫斯介绍给了微软排名第一的博主罗伯特斯科布尔，比尔采访了罗伯特的书。反过来，比尔将我介绍给他的出版商和合着者阿曼达。当我在寻找出版一本我共同撰写的书的信息时，阿曼达对我来说是一个巨大的资源。“
博客如何导致双赢局面的一个很好的例子。
编辑的更新：这个博客被重新塑造为“技术世界的执行博客”。
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