网络运营中心（NOC）作为组织计算机网络和相关系统的一种任务控制。 NOC由网络运营专家（也称为网络运营技术人员）组成，他们负责监控所有服务器，工作站，打印机和相关网络设备。作为网络运营专家，是扩展计算机技能的好方法，也是学习在更大团队中工作的一种方式。
$config[code] not found主要职责
网络运营专家的主要职责是维护计算机硬件，软件和相关系统，如交换机，网桥和路由器。在维护这些系统的过程中，网络技术人员需要执行诸如操作系统升级，补丁应用，固件升级，硬件升级和其他任务之类的任务。随着诸如因特网语音（VoIP）之类的电话服务的增长，许多网络运营技术人员也负责电话系统的维护。网络技术人员可能负责的其他主要职责包括为最终用户提供支持，培训和最佳使用实践，以及研究和采购新设备。
次要任务
运营专家可以参与的次要任务因组织而异，还取决于网络运营中心的规模和服务的客户数量。例如，一些专家可能负责轻型编程工作，例如创建批处理和维护脚本以在Perl，Javascript，php或UNIX shell脚本等编程语言中运行。运营专家有时会帮助解决其他运营中心的职责，例如穿线，根据需要重新配置地板砖，以及测试灾难恢复设备，如发电机。
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寻求担任网络运营专家的候选人应该对主要操作系统的功能有深入的了解，例如MacOS，Windows和Unix / Linux。此外，他应该精通网络运营实践和理论。如果需要，操作专家应该具备故障排除和诊断计算机硬件和软件问题，网络设备和VoIP设备的知识。某些运营中心可能要求其专家具有某些认证，例如经过认证的Microsoft技术人员或Cisco网络认证。网络专家通常与其他团队成员轮班工作，因此与同事合作以帮助识别和解决问题的能力至关重要。记录保持技能对于按要求维护资产清单，记录网络和维护问题以及设备供应和采购至关重要。
后台数据
大多数网络运营专家职位的最低教育要求是高中文凭或GED。除此之外，一些组织可能还有其他要求，例如职业学位，一些完成时间或相关领域的相关学位，如计算机。高级网络运营中心可能需要在计算机科学或电气工程等领域获得学士学位。许多网络专家在进入运营专家职位之前，首先花费多年时间进行最终用户技术支持或计算机维修和服务。
