如何放手并委派任务

Anonim

现在跟我说吧:委托是可以的。委托是可以的。委托是可以的。

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现在,只要这样做就像说它一样容易。

当你是一个小企业主,为自己做一切而自豪时,代表团很难。你的事业是你的宝贝和你的血液;相信别人接管你的责任似乎不自然,即使那个人是长期雇员,商业伙伴,或者更糟糕的是,是家庭成员。我的意思是,当然,他们没有办法比你更好或更彻底地完成任务,对吧?

随着您的业务开始增长,您将不得不适应委派任务。我们不可能认为您将能够继续在您的业务中做所有事情,并且仍然以您想要的速度增长。以下是帮助您成功委派的6个步骤。这可能是一个敏感的领域,所以如果你有自己的最佳实践,请随时分享。

1.确定任务。

你想委托什么?这可能是一个重复性的任务,占用太多时间,你不喜欢的另一个员工(即工资单,客户服务等)或其他导致你工作的任务 在 你的业务而不是 上 它。或者也许你觉得有什么东西可以帮助你恢复业务?花一些时间来定义您希望尽可能清楚地委派的任务 - 它从哪里开始,它在哪里结束,它需要什么等等 - 以便您可以更好地将权限分配给其他人。

2.分配任务。

查看您的团队,分析他们的优势,劣势和兴趣,以确定谁最适合接管委派任务。您团队中的某些人是否已表示有兴趣学习新领域或做更多事情?如果是这样,现在是让他们加强的时候了。如果没有,那么你可能不得不雇用一个新的人来填补这份工作。分配任务时,要明确该人能做什么或不能做什么。是他们的工作 做 任务,或只是设置它,使你更容易做到?如果他们对此负责,他们有多少自主权?他们可以做出管理决定,还是必须先由你管理? (如果是后者,请问自己是否委派或创造了双倍的工作量。)人对他们的任务的控制越多,他们在看到它正确完成的投入就越多。在分配和分解任务时尽可能具体,以便接管人确切知道他们控制的是什么和不在他们的控制之内。

3.培训员工。

你不能简单地为某人分配任务然后离开。你将不得不做一些培训,以帮助他们适应新的角色,特别是如果你雇用了一个新人。仅仅因为你将责任委托给别人并不意味着你已经无法确保它已经完成了。花点时间回顾一下他们需要知道的一切,让他们给你一点阴影,并指出他们可以自己学习更多知识的资源。准备好面对这样一个事实,即这个新人可能不会按照你想要的方式做事。我们都是不同的,因此我们有自己的方式接近情况。 只要最终结果相同,这就没问题。 如果你强迫“按照自己的方式”对员工做事,你不仅会阻止他们学习,而且他们最终可能会完全反感这项任务。按结果判断,而不是过程。

放手吧。

这是授权过程经常开始崩溃的地方。你确定任务,分配任务……然后你自己完成任务,不断想要更新,想要控制事情的进展,并加上你的两分钱来“帮助”这个人。不幸的是,你所做的一切都在破坏这个过程和成功的机会。你尝试和插入自己越多,以确保事情“按你的方式”完成,人们对任务的感知越少,他们的表现就越弱。如果你不放手,你就不会委托。你只是加倍工作。

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5.跟踪进度。

就像任何业务流程一样,您应该有办法跟踪进度并确定成功。定期与新人(可能是每两周一次)签到,以确保他们继续完成任务并实现目标。如果他们不是,他们可能需要额外的培训或更多时间遮蔽其他人。也许这份工作需要重新定制。这些签到应侧重于评估进度,回答问题并确保每个人都朝着正确的方向前进。他们不会挑剔事情的进展(即你的方式)。

6.给予信任。

人们找到工作满意度的关键方法之一就是获得信誉,并因为他们所做的出色工作而获得回报。确保在适当的时候给予表彰,让他们知道他们在新委派的任务中做得很好。这是他们现在的角色,你希望他们继续感受到这一点。

虽然失去控制和依赖信任的概念可能会让人感到害怕,但委派责任可以帮助您发展业务并培养更快乐的员工。通过委派,您将有更多时间专注于更大的议程项目,帮助员工获得新技能并培养更好的工作环境。

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