如今，良好的业务不仅仅是出色的产品，服务和出色的客户服务。它是关于学习如何驾驭所有新的和快速移动的风险到您的品牌。 Small Business Trends与财富500强首席营销官Peter Horst MBA就这些潜在的营销炸弹爆炸案进行了交谈，这些炸弹炸弹被称为特朗普时代商业用途。他谈到了所有小企业都可以通过任何社会或政治制度绕过或绕过任何社会或政治制度的一件事。
$config[code] not found如何管理缺乏信任
“无论你称之为特朗普时代还是假新闻时代，任何品牌资产的风险都比以往任何时候都要快，”他说。 “这是因为即使在特朗普上任之前，一直在酝酿的趋势和力量的完美风暴。”
了解您的品牌所面临的威胁
霍斯特说，虽然随着时间的推移，公众对其机构失去了信任，但过去一年这一过程已经加速。这种信任的丧失涵盖了包括政府，企业甚至非政府组织在内的所有公共机构。
“随之而来的是恐惧的增加。这是一种普遍的恐惧，即事情被破坏而且进展不顺利，“他说，增加了像腐败政客和战争这样的担忧。
这反过来导致我们今天看到的激进极化。这是一个充满活力的环境，在任何特定的社会问题上经常使群体互相攻击。 Horst表示，当所有这一切融入商业和品牌领域时，结果是消费者希望小企业将其价值观展示出来。
理解站立或不站立的风险
霍斯特说：“人们期望他们宣布他们的立场，甚至在让世界变得更美好的地方发挥作用。”
如果您没有成功完成导航工作，那么对您的品牌来说，这种更高的期望可能是一个危险的地方。品牌需要不断地意识到，社交媒体可能会对任何失误立即采取严厉措施。
最终存在参与的风险以及保持观望而不采取立场的风险。他建议塑造他们的价值观是每个小企业应该使用以下蓝图做的事情。
坚持品牌的核心价值观
霍斯特认为，每家公司都应该准备好将自己的品牌挂在公司价值观上 - 无论它们是什么。
“这就是你说的，'听着，因为我的价值观包括我的商业模式或我的客户，我选择不涉及有关社会或政治问题的对话'，”他说。
这个过程可以豁免小企业进入竞争，但你需要明确并完成工作以证明你的价值观。
霍斯特还建议，清楚地绘制这些核心价值观可以帮助小企业在发现自己陷入违背其意愿的辩论时划清界线。
“因为你无法选择总统是否会在推文中打电话给你，或者一位员工会在咖啡店做一些不幸的事情，”他说，“你需要知道你是谁以及你的回应是什么有很多事情发生了。“
他认为合作是将这种公司DNA融合在一起的好方法。管理团队甚至创始人的意见都很有价值。
他说：“你还需要了解哪些问题已成为员工心中的近在咫尺，因为他们已经成为迫使企业采取政策的重要力量。”
照片来自Shutterstock
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