如果您正在寻找方法让客户在您的零售业,餐厅或商店花更多时间,可以考虑以下方面:为客户提供免费WiFi。通过提供几乎每个人都需要的服务,您可以为您的客户创造价值,并让他们有理由在您的营业地点停留更长时间。不仅如此,您还可以将销售额提高50%!
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谁应该提供WiFi?
当然,并非所有类型的业务都会从向客户提供免费WiFi中受益。如果您经营一家客户很少来的企业(例如仓库或基于互联网的企业),这个想法不适合您。但是,如果客户确实在您的业务上花费时间并且您可以让他们停留更长时间,那么WiFi就是一种简单的方法。一些应考虑提供WiFi的企业包括:
- 零售店
- 咖啡店
- 汽车修理业务
- 美发沙龙
- 餐馆
- 医疗办公室
想想你等待看服务提供商的所有时间。也许你已经阅读了候诊室里的所有杂志,并花时间在手机上摆弄。如果您知道该商家提供免费WiFi并且您不必使用手机的数据计划,请考虑在漫长的等待期间您的体验会有多好。
或许您希望餐馆的顾客在那里度过更多时间。今天的虚拟劳动力由自由职业者和不必在办公室工作的员工组成,如果您提供免费WiFi(以及免费咖啡补充!),您可以吸引大量客户群。
确保你的设备能胜任这项任务
您为员工使用的无线路由器可能不够强大,无法同时处理数十人访问您的互联网信号。请咨询您的互联网服务提供商,并说明您正在尝试向您的客户提供公共WiFi。他们会就您所需的服务水平和速度提出建议,以及在整个营业场所放大信号所需的路由器类型。
你应该为WiFi设置密码吗?
在为任何人使用设置WiFi时,有两种思想流派。一所学校表示,您应该使用密码保护您的WiFi,以最大限度地减少未付费客户访问它的人。因为一次使用WiFi网络的人越多,可以对可访问性造成压力,您可能需要密码保护您的WiFi,以确保使用它的人可以获得快速服务。
另一方面,许多人认为不得不要求密码贬值免费WiFi,因此他们提供开放的网络,无需密码。这样做的好处是,任何人都可以轻松上网,这对您来说是一个很大的吸引力。
创建有利于访问Internet的环境
如果您有一个拥有充足座位的餐厅,这很容易,但是您如何鼓励零售店的购物者停留一段时间并利用您的免费WiFi?
设有一个带沙发和椅子的休息区,让他们想要站起来放松一下。您可以提供免费饮料或小吃,以进一步营造轻松的氛围,吸引购物者延长逗留时间。
使用您的WiFi作为营销工具
一旦有消息说您的企业提供免费WiFi,您就会看到业务增长。确保在您的店面上突出显示一个带有免费WiFi的标志,并提及是否有密码(如果您使用密码,请鼓励客人询问员工的密码)。
您可能已经在您的营业地点拥有互联网服务。开放对客户的访问权限几乎不会给您带来任何成本,并且会对您提供的客户体验产生重大影响。这反过来将促进更多的销售和重复业务。不去爱的种种?
经许可重新发布。原来这里。
客户WiFi照片通过Shutterstock
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