在上个月在旧金山举行的Dreamforce会议上，据说全世界90％的数据都是在过去两年中产生的。在可穿戴技术成为主流之前，这种情况已经发生，并且设备到设备的通信只处于起步阶段。随着信息量呈指数级增长，它为那些能够理解信息的人提供了机会，可以快速将这些洞察力转化为参与机会。
$config[code] not foundIBM中端市场部总经理John Mason与我们一起讨论IBM新的Watson Analytics服务如何帮助小型企业开始利用大数据的力量与当今的消费者建立更好的关系。 （此成绩单已编辑出版。要听完完全访谈的音频，请单击本文末尾的音频播放器。）
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小企业趋势：您能否介绍一下您的个人背景？
约翰梅森： 我在公司工作了大约18个月，在全球范围内经营中端市场业务。我的职业生涯始于80年代后期，因为个人电脑和整个客户端服务器模式正在蓬勃发展。花了几年时间在消费者和商用电脑上，然后进入网络领域并为一家网络公司运营SMB业务。然后进入移动设备并为一家大型移动电话公司工作。我在那里建立了整个渠道业务，以及我在12个月左右建立了大约一百万用户的移动云服务业务。
小型企业趋势：SMB级别的大数据是什么？他们应该如何考虑大数据来推动互动？
约翰梅森： 我最近看到一句话说大数据是新的自然资源。但与其他稀缺的自然资源不同，数据不是我们冒险的数据，而是我们冒险淹没的数据。
所以我认为这种设备的激增，不仅仅是与人类交流，而是通过物联网相互通信，比如拥有车载数据的汽车，与其他系统进行通信 - 这真是太神奇了，今天的数据量如此之多。我们每天都会看到大约25亿千兆字节的数据。
小企业趋势：哇。
约翰梅森： 所以，它显然只是大量的数据。然后问题就变成了，你如何对这些数据进行实际排序，以获得一些有用且可操作的东西，小企业可以真正用它来寻找新客户，更有效地完成交易，确定在哪里集中营销工作，在哪里雇用下一个销售人员？
我们面临的挑战之一就是如何让小型企业真正做到这一点，利用我们现在提供的一些工具来真正利用数据与客户互动，推动增长并创造市场新的方式？这是我们几个月来一直专注于开发的东西，而且最近刚刚发布了我认为是Watson Analytics最激动人心的公告之一。您可以在WatsonAnalytics.com上注册。它将在几周后推出。有一定程度的使用是免费的。
小型企业趋势：您能否谈谈Watson Analytics帮助中小企业的一些方法？
约翰梅森： Watson Analytics要做的第一件事就是清理您拥有的数据，然后根据您选择的字段对该数据进行分析。从那里，它将为您提供您可以做出的选择，以提高所分析数据的质量。它发现了一定数量的错误;你是否同意让工具清除这些错误？如果你这样做，那么它会继续做下去。
然后它会为您提供一个简单的文本输入框，您可以在此输入自然语言，此时使用英语。您可以输入问题。什么是我最畅销的产品，或哪些客户对我最有利可图？它将对您访问过的大量数据进行分类，然后通过可视化显示最有利可图的产品，或者哪些客户为您带来最大利润，或者哪些销售区域表现最佳。您还可以选择与其他同事或任何人保存和共享该数据。
所有这些都是基础模型中的免费。在某些时候使用其他数据源将产生不同的定价层。
小企业趋势：从企业文化的角度来看，小企业真正需要做的事情是通过使用这样的服务为自己提供成功的最佳机会？
约翰梅森： 需要认识到从数据中获取洞察力是非常有价值的。使用这样的工具的好处之一是，它不是以意见开头的。它需要数据，客观地看待它，并以一种希望给你某种时刻的方式呈现给你，哦，我没有意识到 - 让我想想会导致我的行动至。
小企业趋势：企业在实现这一目标并取得成功时面临的最大障碍是什么？
约翰梅森： 最大的障碍实际上就是刚开始。决定尝试。第二个是可用的简单工具，允许某人真正开始使用他们已经提交的数据集 - 例如，电子表格。
小型企业趋势：人们可以去哪里了解有关Watson Analytics的更多信息？
约翰梅森： WatsonAnalytics.com。您也可以在Twitter @JCMason上关注我。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
