工作专业化优点和缺点

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工作专业化是许多公司和组织的目标,因为它可以帮助工人成为他们分配的工作职责的专家。专业化需要培训,但是一旦工人掌握了特定的技能,他们就能够在没有太多监督或监督的情况下完成任务。另一方面,专业任务通常是重复的,如果工人没有工作职责的动机或挑战,可能会导致工作不满意。

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提高生产力

工作专业化是有利的,因为它提高了生产力。工人学会快速有效地完成工作任务,减少继续培训的需要。通过专业化,工人有明确的目标和完善的技能组合,因此他们不会浪费时间去学习新的概念。根据“福布斯”的说法,雇主希望工人在自己的领域拥有专业知识,因此拥有专业技能的人比没有他们的人更容易找到工作。专业化帮助工人在最短的时间内完成作业,同时保持高质量的工作。

促进独立

一旦他们学会了完成工作所需的技能,专业工人就会成为独立的员工。自给自足的工人需要较少的关注,因此经理和主管可以将时间用于培训新员工和监督公司运营。例如,专门处理消费者投诉的客户服务代表无需在每次产品或服务出现问题时与其老板联系。她学到了满足客户需求所需的技能,并且在没有持续监督的情况下解决这些问题。

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可能导致无聊

如果工人永远不会面临新的机遇或挑战,劳动力专业化可能会导致不快乐和无聊。根据商业期刊“埃森哲”,​​工人可能会失去对特定工作的兴趣,这项工作需要专门的,重复性的任务才能完成项目和任务。一个专业的工人可能会失去主动性并开始将他的工作视为单调乏味,最终导致工作不满和冷漠。

职业发展减少

经理可能会忽视帮助专家工作者培养更高级的技能。因为主管通常可以信任专业工作人员来做正确的工作,他们可能会忘记鼓励进一步的职业发展。根据“埃森哲”,​​管理层必须制定计划,帮助专业工人将工作职责提升到新的水平。如果没有职业发展和晋升机会,工人可能会决定为有可能实现个人和职业发展的人留下一份无尽的工作。