总部位于德克萨斯州的数字储蓄公司RetailMeNot,Inc。的一项新研究(PDF)发现,近一半(47%)的小型企业零售商难以跟上移动营销的最新趋势。
小企业零售商在移动营销中苦苦挣扎
小型零售商对移动营销策略的投资持续增长。但零售商经常面临的挑战是迅速适应不断变化的消费者需求,RetailMeNot的移动营销研究报告称“零售商如何适应新的和不断发展的移动营销”。
$config[code] not found“营销演变的一部分包括对即将到来的技术越来越依赖。通常这些进步是由消费者如此迅速地创造和采用,零售商经常发现自己无法跟上,“RetailMeNot在其研究报告中写道。
大约九成的小企业零售商表示他们将在2017年增加对移动(92%)或社交(89%)广告的投资。然而,这些零售商中有四分之一(25%)表示他们没有能力打造他们的移动营销努力,以实现店内销售。这意味着他们无法衡量他们当前移动营销策略的真正成功。他们也错过了提供定制优惠或推送通知的关键机会,以帮助完成购物者的旅程。
移动营销合作伙伴关系帮助跟踪店内销售
零售商(53%)正在克服追踪或将其移动营销努力与店内销售联系起来的一种方式是与在该领域具有专业知识的营销公司合作。与RetailMeNot等移动营销公司的合作伙伴关系也在帮助零售商通过自有和合作伙伴应用向客户提供移动优惠。
“市场营销人员不应低估移动营销对所有渠道 - 店内,网上和移动设备上的购买行为的影响,”RetailMeNot公司首席营销官Marissa Tarleton在宣布该研究报告时表示。 “同样重要的是将销售归功于移动营销工作的能力,”塔尔顿补充道。
RetailMeNot的研究由全球见解和战略咨询公司Kelton Global通过电子邮件邀请和2017年4月14日至4月20日期间的在线调查进行。
通过Shutterstock的女商人照片