为本地企业创建数字营销策略与为在线企业创建数字营销策略完全不同。您当地的数字营销策略应专门针对您所在地区的潜在客户。
为了更好地覆盖您的商店，餐馆或其他本地业务的本地客户，请查看下面的本地数字营销提示。
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有一个移动友好的网站
这是任何企业的重要本地数字营销技巧。但对于本地企业来说，它可能更为重要。正在寻找餐馆，商店或其他本地企业的客户可能会在他们的手机或移动设备上进行搜索。如果您没有移动优化网站，他们不仅难以与您的网站进行互动，而且他们也很难在一开始就找到它。
ReachLocal内容营销总监Tiffany Monhollon在接受小企业趋势的电子邮件采访时表示，“Google最近更新了其移动算法，以便在消费者搜索时，没有移动友好网站的企业可能不会出现在移动搜索结果中和其他着名的搜索引擎遵循这种模式）。“
优化您的网站以进行本地搜索
如果您希望本地客户（无论是移动设备还是桌面设备）找到您，您必须拥有全面的搜索策略。您的网站应包含有关您提供的产品和服务，您的位置以及其他相关关键字的信息。
拥有干净，专业的设计
正在浏览网站以决定在哪里吃饭，购物或获得各种服务的本地客户将根据其网站对您的业务做出判断。因此，您需要确保它看起来很专业，并提供他们可能正在寻找的所有相关信息。
包括地址和小时
客户在本地企业网站上寻找的最常见的事情之一是位置和时间。确保信息清晰标记且易于查找，这样客户就不会被猜测。
提供多种联系方式
如果他们有其他问题，您也应该让人们可以轻松与您联系。提供电话号码，电子邮件，社交媒体帐户，实时聊天或某种组合，以便人们总能找到联系方式。
有一个明确的行动呼吁
您网站的主要目标可能是帮助您的企业赢得客户。所以你需要向那些访问他们应该如何与你做生意的人说清楚。他们需要打电话预约吗？他们应该在工作时间停留吗？明确要求采取行动，以便客户确切知道他们应该采取什么步骤。
定期发布社交媒体
这可能是一个明显的本地数字营销技巧，因为社交媒体也可以成为在线定位潜在客户的绝佳工具。但你必须真正吸引那些网站上的人。这意味着你必须定期发帖才能保持最佳状态。
但是在发布时总要记住你的观众
您还必须发布对您的受众实际相关且有用的内容。如果您提供供暖和制冷服务，也许这意味着您可以发布有用的文章的链接，关于在夏季保持家居凉爽或冬季保暖。这种类型的内容使人们更有动力在线跟踪和与您的业务互动。
包括多媒体帖子
照片和视频等媒体也可以对您的社交媒体策略有所帮助。确保它们始终符合您的总体目标并包含号召性用语。
考虑针对您所在地区的社交媒体广告
Facebook等社交网站上的广告可以帮助您增加覆盖面，并在线获取您的业务受众。只需确保您的广告系列定位到您所在地区的相关客户。
利用本地定位广告
无论您是在Facebook，Google还是其他在线平台上投放广告，定位都至关重要。始终以您所在城市或社区的客户为目标，并使用其他相关因素。
Monhollon说：“确保通过本地广告最大限度地提高预算的主要方法之一是利用定位功能来吸引当地消费者。这样，您就可以将尽可能多的预算用于与您的业务最相关的人员。“
使用搜索引擎广告 - 再次在本地定位
搜索引擎广告可以是让您的业务面向相关客户的另一种好方法。像谷歌这样的平台允许进行本地定位。通过正确的策略，您可以联系到正在寻找您的业务所提供的产品的客户。
创建本地优化的关键字
您当地的数字营销策略的一部分应该是选择与您的业务和位置相关的关键字。针对在其他州寻找意大利餐馆的人不会对您的业务有任何好处。因此，请务必在关键字中包含您的位置信息。
选择相关目标网页
当人们点击这些广告时，您需要考虑您希望他们在您的网站上登陆的位置。它应该是特定产品或服务的主页面还是页面？如果您认为有必要，还可以创建特定于广告系列的目标网页。
根据回应优化您的广告策略
通过广告流程，您需要监控结果并根据工作情况进行更改。如果特定关键字词组没有为您带来任何点击或实际业务，则可能需要对其进行切换。
Monhollon详细说明，“一旦设置完毕，您应该定期将这些配置细化为那些能够带来正确结果的变量和组件 - 以电话，网络表单填写，电子邮件等形式进行转换 - 而不仅仅是点击。良好的每次点击费用非常重要，但更重要的是要确保您吸引人们实际联系您的业务。“
通过重定向将以前的访问者带回来
重新定位还为您的企业提供了一个很好的机会，可以转换之前可能感兴趣的潜在客户，但由于某种原因没有完成购买。
声明并优化您的本地列表
Yelp，Google和其他网站也向在线客户提供有关本地商家的大量信息。因此，为您的业务申请列表非常重要，这样您就可以控制基本信息。
保持您的信息不断更新
如果您的业务更改其时间，地点或其他信息，您需要确保更新这些本地列表，以便客户不会感到困惑。
监控在线评论
在线评论对本地企业也非常重要。确保您定期监控Yelp和Facebook等网站，看看是否需要采取任何措施。
适当时回应负面评论
当人们对您的业务分享负面评价时，您可能需要做出回应。每种情况都不同，但道歉和对自己经历的认可有时会有很长的路要走。
接受建设性反馈
接受在线评论者的批评可能很难。但如果您允许，它还可以帮助您改善业务。把客户的意见放在心上，看看它是否可以帮助您做出相关的改进。
留意主题
如果在线评论者不断分享相同的投诉，您可能需要在该领域进行更改。或者，如果他们分享有关您业务的积极信息，这也可以帮助您为您的营销工作创建一些关于您的业务的谈话要点。
与您的团队分享关注点
分享在线评论或与您的员工一起获得的关注点。如果你需要改进，他们应该知道什么和为什么。
创建以客户为中心的思维模式
但是，您并不总是需要等待客户指出一个缺陷才能解决它。尝试像客户一样思考并鼓励员工也这样做。如果你这样做，你可以防止一些负面评论首先被发布。
提醒快乐的客户分享反馈
当然，有些客户更倾向于通过积极评论来分享投诉。但是，您需要一些积极的评论来维护您的在线声誉。因此，提醒快乐的客户，他们可以在Yelp等网站上留下反馈。
将提醒放在后续电子邮件中
它可以帮助提醒人们在完成购买后向他们发送后续电子邮件时留下评论或反馈。这也有助于确保他们对体验感到满意并使您的业务始终处于首位。
在您的标牌中宣传您的在线状态
您还可以通过在您所在地的标志中包含该信息，让客户留下评论或访问您的网站或社交帐户。这可以增加您在线的覆盖面，并鼓励客户再次与您做生意。
告诉亲自客户在线查找您的位置
无论您是将其放在标志，小册子还是只告诉别人，请确保让现场客户知道他们可以在网上找到您的位置，以防他们有任何问题，或者只是想跟随您的最新业务更新。
使用应用程序定位超本地客户
移动应用程序现在为目标客户提供了独特的机会，这些客户非常靠近企业。因此，如果您的企业有应用程序，您可以使用它向附近的客户发送提醒或优惠。您还可以使用其他基于位置的应用程序（如Foursquare）发送此类优惠。
衡量您的营销努力的全面影响
无论您为当地企业选择哪种本地数字营销策略，都必须跟踪您的进度并找出哪些有效，哪些无效。
根据结果不断调整你的努力
随着时间的推移，您将能够确定哪种策略可以为您的企业带来最佳的投资回报。这可能意味着您需要将您的一些努力重新集中在那些为您带来最多客户的本地数字营销策略上。
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本地商家照片来自Shutterstock
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