人们倾向于认为他们总是在有效沟通，但他们所说的和人们听到的并不总是相同的。不同的沟通方式可能导致工作场所的沟通不畅。由于沟通不畅常常导致员工之间产生冲突和怨恨，因此正确沟通是保持员工士气和生产力的关键。
沟通风格
通过自己的个性和经验过滤你所说和所听到的内容是人的本性。这会导致不同的沟通方式，其中一些不能很好地融合在一起。例如，一个直接和对点的人可能会遇到一个喜欢闲谈的人，然后才能达到目的。考虑建立对工作场所沟通至关重要的关系的人可以使以任务为中心的人变得疯不同的沟通方式往往会导致沟通不畅，但识别风格可以帮助您解决沟通问题。
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电子邮件是工作场所中必不可少的工具，但其非个人性质可能导致错误传达。因为您无法看到发件人的面部表情和肢体语言或听到她的声音，您可能会误解电子邮件的语气。发件人意味着同意的可能是讽刺性的。多任务处理或过于繁忙的员工可能会浏览电子邮件而不是阅读电子邮件，从而导致电子邮件响应不完整或无意义。为电子邮件通信设定明确的期望可以帮助解决这些问题。例如，如果您听到电子邮件的声音似乎已关闭，或者有人说她的电子邮件问题没有得到满意的答复，请让员工面对面交谈。
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在工作场所分配任务是错误传达的常见领域。当您告诉两个人执行相同的任务时，例如运行财务报告，您可能会得到两个不同的版本。每个人都通过她的沟通方式过滤您的指示。任务导向的人可能会因为“运行财务报告”的基本指示而感到迷茫。她可能会编写几份涵盖不同财政期间的报告，不确定您需要哪些信息。另一名员工可能会觉得有权创建他所选择的报告，因为您没有明确说明您想要的内容。学习与不同性格交流的最佳方式意味着每个人都可以通过她的方式获得信息，减少沟通。
骚扰
虽然真正的骚扰发生在工作场所并且是一种严重的违法行为，但偶尔也会出现误传的情况。您的公司的骚扰政策可能无法清楚地传达给员工，或者同事可能会认为在不了解骚扰范围的情况下他很有趣。例如，他可能会认为他通过告诉她看起来多么漂亮来恭维一位女同事，事实上，她可以将他的评论误解为性骚扰。当员工开玩笑指的是同事的种族时，也会发生这种情况。以书面形式制定骚扰政策有助于消除这种误解。制定明确的骚扰报告，调解和纪律政策，使员工有机会在他们失控之前就他们认为不合适的评论进行沟通。
