你听说过机器人，所以现在你可能知道它们是执行自动化任务的应用程序。那么新的微软（纳斯达克股票代码：MSFT）Bot框架如何帮助您为小型企业构建一个？
微软希望帮助你建立一个公司所说的聊天机器人，“无论他们身在何处，都能自然地与用户互动。”它希望机器人能够轻松地使用Skype，Facebook Messenger，短信或其他服务从您的网站或应用程序进行交互。
$config[code] not found这可以是您的企业通过智能手机，平板电脑和PC以数字方式与客户互动并使您的品牌全天候可用的另一种方式。作为小型企业主，支付联系或接听服务可能不是您现在想要投资的费用。然而，精心设计的机器人可以回答人们提出的绝大多数问题。
如果查询过于复杂而无法让机器人回答，则可以将其路由到您的电话号码或语音邮件，以便您做出响应。简而言之，机器人可以为您的小型企业提供什么。而且因为它使用了微软的机器学习，它将继续改进，因为越来越多的人使用它来提供有价值的数据和洞察力，这样你就可以用它来做出明智的决定。
使用Microsoft Bot Framework
Microsoft已将Bot Framework作为开源平台，如果您是开发人员，则可以获得Bot Builder SDK，Bot连接器，开发人员门户，Bot目录和模拟器，它们用于测试和使用您的机器人。
使用Azure Bot服务和内置模板，您可以使用集成环境来构建，测试和扩展您在云中创建的机器人。拥有Microsoft Azure云生态系统意味着，无需担心基础架构和规模。更重要的是，Azure有一个按需付费系统，只对您使用的资源收费。作为一家小企业，这意味着无需签订冗长而昂贵的合同。
可用的机器人
一些随时可用的机器人，您可以将它们添加到您的频道：
- Skyscanner：世界旅游搜索引擎
- AzureBot：使用自然语言的Azure导航系统
- Spock：一个从电视节目“星际迷航”中教授Vulcan逻辑的机器人
- Hipmunk：一个快速挖掘大量旅行选择的gopher机器人
- Jessie Humani：你可以与AI进行对话的人工智能
- SI x GameOn NFL Bot：通过体育画报提供NFL报道的机器人
创建机器人后，您将能够通过多种渠道与客户联系，以获得对每次互动的深入洞察。
图片：微软
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