管理员在职责中的角色

值班管理员在医院中发挥着重要作用。她的工作是确保医院的每个区域的一切顺利进行，并在没有的情况下提供帮助和解决问题。

责任

工作人员应始终可以访问管理员。解决问题是工作的关键部分，同时管理投诉和问题，回应信息请求和事故，以及处理危机和紧急情况。

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附加职责

除常规职责外，管理员还必须确保遵守安全协议，回答媒体问题，充当其他机构的联络人，管理紧急情况产生的流量和管理员工。与医生，员工和患者家属的合作，以最好地为患者服务也是该职位的一部分，并为患者提供倡导服务。

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资格

要获得执勤职位的管理员资格，申请人必须持有护理执照或学士学位（虽然通常优先考虑硕士学位），并且至少有五年的临床或管理经验。所有人都需要了解医院政策，人力资源政策，冲突管理技能，多任务技能以及处理复杂组织系统的经验。根据Indeed.com的数据，截至2010年11月，值班管理员的薪水每年约为108,000美元。