该研究着眼于Facebook和Twitter，以确定哪些适用于社交媒体营销人员。在Facebook上，该研究发现，最常用的营销策略是通过Facebook状态更新推动人们使用宣传材料。然而，听起来不错，该研究报告说这种策略只能获得B2B成功率25％和B2C成功率28.4。最成功的Facebook营销策略是创建品牌Facebook应用程序，但只有25％的公司承认这样做。
其他常见的成功Facebook营销策略包括：
- 创建了一个对“粉丝”的调查：B2B成功率为37.1％，B2C成功率为37.9％。
- “朋友”最近的客户与企业Facebook帐户：34.4。 B2B的百分比，B2C的26.3％。
- 使用Facebook用户数据来描述客户演示或兴趣：B2B占33.5％，B2C占30.5％。
当调查转向Twitter营销策略时，事情看起来非常相似。再一次，通过链接到营销和宣传材料来增加流量是报告的最常见的活动，但它并不一定被认为是最有效的。根据调查，在Twitter上开展业务的最有效方式是将其用作实时PR设备。
最成功的Twitter营销策略包括：
- 仅使用Twitter邀请创建现场活动 （该策略在我们2010年的SEO趋势中使用了至少和一个提及！）：B2B成功率为37.4％，B2C成功率为36％。
- 联系Twitter用户对该品牌发表负面推文：B2B为36.7％，B2C为44％。
- 通过链接到营销网页来增加流量：B2B为35.7％，B2C为35.2％。
总体而言，该研究强调了中小企业所有者迫切需要跟踪他们的社交媒体工作，并专注于能够使他们获得最高投资回报率的活动。在过去的18个月中，许多中小企业主一直在跳入社交媒体“实验”和“尝试”。我们现在已经达到了您真正需要测试的目的，以了解它对您的业务是否有效。有一些方法可以衡量社交媒体，以确保您为公司选择最有效的策略。您只需先将指标放下即可。如果没有指标，你就可以在没有网络的情况下钓鱼。
