当你真正想到这一点时,网络营销和商业智能的诞生就是为了彼此合作。这两个领域都建立在利用数据做出决策的基础上,以改善流程并优化投资回报率(ROI)。然而,对于许多公司来说,商业智能仍然是一个难以捉摸的概念,从来没有完全找到优先级列表的顶部。
$config[code] not found根据我的经验,一旦你了解了这两个学科的协同作用,就可以优先考虑它们的整合。从广告到受众研究,以下是商业智能和在线营销可以协同工作的五种主要方式。
商业智能和在线营销可以一起工作
广告
在离线和在线平台上提供全面的目标受众数据可以帮助广告系列更具针对性。商业智能允许公司在多种形式的媒体上制作理想的受众行为模式 - 包括电视,广播,印刷和在线。
这种类型的研究通常转化为构建在线广告活动的起点。同样,在线广告通常可以生成更快的结果报告,因为它们通常基于展示次数,点击次数和在线购买。通过对季节性广告系列,品牌颜色或新产品广告的有效性进行初步了解,即时数据可以使离线广告系列受益。
人口与行为分析
商业智能公司已经基于在线营销工作提供实时分析,因此网络分析在这里有更多的存在是有意义的。社交媒体和搜索引擎营销活动都可以从商业智能专家已经使用的结构化分析中受益。
搜索引擎营销正逐渐变得更具分析性,因为许多分析平台(如Google Analytics)现在提供了大量的数据,包括基本的人口统计数据以及用户搜索行为。例如,如果您网站上90%的美国访问者访问特定的产品或服务页面,那么在美国进一步开发该产品的营销和广告是有意义的。
Search Engine Land 2011年的一篇文章强调,许多可用搜索引擎营销职位的数据分析重点转移缓慢。通过更加重视在线营销活动背后的数据,传统的商业智能报告可以转化在线营销工作(正面或负面)如何影响底线。
此外,社交媒体互动数据是一个很好的方式,可以很好地了解与公司在线互动最多的用户的整体人口统计(年龄,性别,位置)。社交媒体的原始数据一开始绝对是压倒性的。幸运的是,商业智能分析仪通常使用的关键指标和公式可以帮助过滤和理解社交媒体可以提供的关键信息。
除人口统计数据(IQ)外,社交媒体还提供情绪模式数据,因为社交媒体评论和行为是品牌情绪的指标。这可以帮助企业了解客户对其品牌的看法,因为并非总是如此 关于数字。
事件研究与分析
当在线推广离线活动时,它可以很好地洞察整体客户模式,从而有助于提高活动营销效率。通过了解客户与活动票务交互的时间,地点和方式,活动策划者可以了解何时促销活动的最佳时间,什么类型的活动做得好以及调整门票价格以优化销售。
适当的在线活动营销活动可以从始至终跟踪客户的互动。这包括通过入口页面,推介网站和自定义促销代码等指标跟踪他们如何发现事件。
将现实世界事件和促销活动与在线营销活动相结合的机会是商业智能和在线营销可以协同工作的最佳方式之一。
内容策略
如果来自商业智能的大数据让在线营销人员了解目标受众,那么营销人员就可以了解哪种类型的在线内容会带来最多的流量和转化。这使公司能够了解目标受众最感兴趣的内容,从而允许公司在未来修改其内容策略。
例如,电子书和白皮书需要相当多的努力来创建,但如果它们导致更高的转换率,那么关注它们可能比信息图或每日博客文章更值得关注。
整体营销策略
根据数字营销机构AccuraCast的说法,商业智能可以让营销人员更好地了解如何在线与客户进行有效互动:
通过明确定义的目标和营销策略,公司可以通过检查网站性能,使用趋势,访客忠诚度,受众流通,内容和产品布局,搜索引擎性能和整体访问者行为,使用商业智能来提高其网站的整体效率。因此,公司可以使用这些元素来了解其网站的使用方式,最大限度地提高关联企业的收入,并改善网站设计和布局。
将现有网站知识与经过验证的客户行为模式相结合,可以创建可操作的营销目标,从而更加准确和高效。任何在线或关闭的营销活动都需要设定目标来跟踪进度。
结论
总的来说,涉及商业智能和在线营销,获取大数据,将其形成目标,然后将其转化为可操作的洞察力,是制定有效且不断优化的营销和广告策略的最佳方法之一。
通过Shutterstock的商业分析照片
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