乘务员班次如何工作?

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Anonim

空乘人员是航空业的重要组成部分。他们负责为他们工作的公司提供人性化的品牌和品牌。满足工作的所有期望可能很难保持积极的态度。所需的转变至少不容易说。但是,免费旅行可能是一个非常好的振作。

班次长度

由于航空公司业务的24小时性质,空乘人员不工作传统的九至五。相反,他们的班次可以从两小时到14小时不等。任何比这更长的东西都会违反工会规定,对于紧急情况下的乘客来说不是很安全。新乘务员的试用期为一年(或更长)。这意味着他们每周7天,每天24小时随叫随到,必须填写更多高级服务员。有些甚至需要在机场等候,以便他们可以在很短的时间内登机。乘务员的工作时间必须非常灵活。请记住,最受欢迎的旅行时段是晚上,周末和假日。

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飞行前和飞行中的任务

空乘人员转移中最重要的部分发生在每次飞行的开始和结束时。在飞机起飞前,服务人员确保所有乘客都安全地坐着,系好安全带,托盘桌面存放,并且顶部的垃圾箱牢牢固定。然后,服务员进行安全演示,以便乘客知道在紧急情况下该怎么做。在飞行过程中,她提供饮料和餐点,提供毯子和枕头,确保乘客遵守吸烟和电子设备使用的限制,协助残疾人和老人以及无人陪伴的儿童,并努力遏制任何中断。她还负责沟通,包括迎接乘客,并祝愿他们告别并提供航班状态的最新信息。

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飞行后任务

当飞机降落时,乘务员的班次不会结束。在乘客下机后,每位服务员填写有关航班上发生的任何事故的问题报告。然后,她检查客舱是否有故障设备,并收集留下的乘客。一些服务员负责日常清洁任务,例如在下次飞行前擦拭托盘桌或收集毯子和枕头。航空公司通常依靠承包商执行繁重的任务,例如蒸汽清洁地毯。

基地

当她开始工作时,服务员被分配了一个“基地城市”。它允许她在大多数时间飞出一个机场。但是,服务员并不总是能够在轮班结束时返回家中。通常,她将不得不在航班的目的地点过夜。大多数服务员工作三天,然后至少休息三天。这些过夜被视为“开启”日的一部分。