Gartner最近的一项调查列出了小企业在未来两年内使用或计划实施的技术。 Small Business Trends与Capterra的高级分析师兼内容经理Tirena Dingeldein讨论了每个小企业的10个工具 应该 考虑今天使用。
要考虑的小型企业技术
数据安全
在当今的恶意软件和漏洞世界中，这仍然是小型企业需要认真研究的头号技术。尽管如此，目前只有68％的中小型企业报告使用这些技术。
$config[code] not foundDingeldein强调没有这些保护的小企业甚至可以在某些情况下被罚款。
“现在法律经常发生变化（英国的通用数据保护法案），我认为小企业认为这与他们拥有的数据量有多重要。如果你是一家小企业而你只有10个客户，你可能认为你不需要数据安全，但这会让你更容易受到攻击。“
客户关系管理（CRM）
调查受访者强调了这些的重要性，尽管只有一半多（56％）的受访者表示他们目前正在使用其中一种工具。很明显，中小型企业了解这些CRM与客户互动的重要性，但没有找到他们喜欢的。
Dingeldein说：“我认为如果他们想要建立他们的技术堆栈，人们应该获得CRM。”
HR软件
这是超过一半的受访者在调查中被标记的其他技术之一。如果您希望将这一点包含在您的小型企业中，那么管理功能（如福利和出勤）非常重要。
寻找一些战略选择（如跟踪长期员工发展）也是一个好主意。
网站实施和增强工具
即使您现在没有网络存在，也无需担心。网站和内容管理都有一个免费选项供您选择，可以帮助您快速赶上。
请记住，59％的小型企业表示他们已经在未来两年内使用此计划或计划使用此计划。
移动应用
不到一半的企业（49％）在未来两年内使用或计划使用移动商务应用程序。虽然这些通常被认为是您的小企业箭头必须有箭头，但丁格尔丁并不认为中小型企业应该过度。
“一般来说，手机上有移动应用的用户每天只能使用7到9个。”
云计算
据报道，55％的小型企业表示，他们的组织更具可扩展性和灵活性，51％的企业称其为关键组件。
如果您的房屋数据归档系统和预算紧张，云可以帮助释放一些压力。
创新的付款方式
客户认为，网上购物也希望能够在网络空间支付购买费用。这里的一些安全行业领导者包括Microsoft Pay。
聊天机器人
即使通过调查得出的数字，最近的人工智能进展也将它们列入了小企业的必备品清单。
丁格尔丁解释说：
“我认为在接下来的五到十年内你会看到更多的会话AI聊天机器人。”
及时了解此工具可以让您掌握该技术曲线。
电子邮件
有些技术已成为小型企业的标准承载者。就电子邮件而言，这不太可能很快改变。仍有一些调整像有针对性的消息传递一样。
无人机
根据调查，这是另一项必须规模不高的技术，但值得仔细观察。小型企业应该考虑无人机以及它们如何成为降低运输成本的重要方法。
照片来自Shutterstock
6评论▼
