这一改变将如何吸引更多Z代购物者加入您的小型企业

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Anonim

好消息是Z世代喜欢在实体店购物。但如果你想吸引这一代并让他们回到你的商店购买,你的商店还有一件额外的东西。幸运的是,提供这样做很容易,这样做很容易。

以下是如何吸引更多Z代购物者

根据HRC零售咨询公司的一项研究,超过90%的Z世代购物者(该研究发现年龄在10到17岁之间)表示强大的WiFi信号对他们的整体购物体验非常重要。

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Z世代购物者从来不知道没有智能手机的世界,他们希望在购物时通过社交媒体与朋友保持联系。让他们保持联系可以为零售商带来回报。例如,超过四代的10世代Z购物者表示他们已经在实体店购买了服装或配饰,因为他们在社交媒体上从他们的朋友那里得到了反馈。

吸引Z世代到您的商店还有一个额外的好处:这些孩子带着他们的千禧年父母到他们的实体店。

提供免费WiFi不仅使Z世代在您的商店花费更多时间,它还为您提供了向他们推销的新方式。您可以通过以下方式使用店内WiFi来联系Z世代购物者及其随行的千禧年父母:

  • 通过鼓励他们使用您的商店标签分享自拍,帖子或推文,将它们变成您商店的“品牌大使”。
  • 在社交媒体上查看您的商店,给他们一个折扣。他们的朋友会看到你的商店,给你更多曝光。
  • 提供折扣或促销,以换取连接到您的免费​​WiFi。这是双赢的:客户可以获得他们已经想要做的事情,同时提高他们实际购买的可能性。
  • 使用忠诚度计划,每次访问您的商店时奖励客户。如果他们可以使用您的免费WiFi而不是他们自己的数据,他们将更有可能登录忠诚度计划。

现在你确信(希望)你需要免费的店内WiFi,这里有一些设置的提示。

  • 仅为客户创建单独的访客WiFi网络。如果您让客户使用您的商务WiFi网络,您就会将您的商家数据和销售点系统暴露给遭受黑客攻击的可能性。这可能会花费您大量时间,特别是如果客户的支付卡信息或其他个人和财务数据被盗。
  • 如果您的访客WiFi网络密码受到保护,请确保密码在整个商店中发布。没有人想要标记职员或排队等候要求输入密码。
  • 您还可以询问客户的电子邮件地址,以换取登录到您的免费​​WiFi,或者让他们选择使用社交媒体帐户登录。这有助于您捕获数据,以换取使用WiFi。
  • 确保您有足够的带宽来满足客户的连接需求。您的互联网服务提供商可以根据您在任何给定时间在商店中的平均客户数量来帮助您确定所需的带宽。
  • 将您的WiFi路由器放在商店的无障碍区域。如果您的路由器位于库房的深处,您的客户可能无法获得良好的互联网连接。

还有一些公司提供营销工具,如客户分析,电子邮件营销,短信营销等,以帮助您通过WiFi向客户推销。 Wipple和Koble是两个退房。

家庭购物照片通过Shutterstock