在20世纪70年代早期，Trader Joe的创始人Joe Coulombe在洛杉矶拥有一家小型连锁店，他开始在最新竞争对手7-Eleven的成功中苦苦挣扎。 Coulombe开始用当时被认为是特色食品的方式吸引顾客，例如布里奶酪，第戎芥末和野生稻。受到这些新的“异国情调”食物的诱惑，他对旅行的热爱，他正在阅读的一本名为Trader Horn的书和加勒比海之旅，Coulombe为Trader Joe的杂货店创造了食谱。
$config[code] not found为了让顾客感觉到他们正在进行一次短途旅行的食物，他用质朴和航海的装饰装饰了他的商店。他将店铺经理称为“队长”，并将助理经理称为“第一夫人”，并将员工穿着夏威夷衬衫。 Coulombe随后开始创造产品，以吸引顾客的味蕾，环游世界。
确保交易员Joe的公司Vibe坚持不懈
穿上夏威夷衬衫让Trader Joe的员工充满个性，提醒他们，他们的工作就是让顾客在商店和他们的产品中享受轻松愉快的体验。 Trader Joe's的清晰度和一致性 - 一直到那些衬衫 - 让他们招聘和留住那些发现它是自然DNA的一部分的人，以提供悠闲的岛屿氛围和充实的购物体验。
Trader Joe's将自己描述为：
“在烹饪海上的商人，在世界各地寻找凉爽的物品，为我们的顾客带回家。”
这意味着每个人都是旅程的一部分，从商店的船员到CEO。
交易员乔的员工离职率仅为4％
Trader Joe's如此强调建立一种与穿着那件衬衫的乐趣一致的文化，前任首席执行官John Shields会告诉新工作人员，如果他们在前30天结束时没有获得乐趣，请辞职。他们不希望任何人留下来，无法“拥有”在加勒比地区的果汁路边摊上获得的个人，轻松和快乐服务的氛围。
例如，一位2008年6月28日的博主解释说，装袋杂货的人注意到一包鲑鱼没有正确密封。他迅速冲刺，给她一个密封的替代品。这是Trader Joe的氛围。自动冲刺以获得一些新的鱼和微笑作为额外的第二件也被扔进购物车。提供并吸引其宝贵的员工队伍。自愿员工流动率仅为4％，是食品杂货行业中最低的。
那么您可以做些什么来提醒员工您公司的氛围？更重要的是，你有一种氛围吗？
许多心爱的公司都有一定的能量来定义它们。在Trader Joe's，员工们穿着夏威夷衬衫，在乡村风格的装饰中装饰他们的商店。俗气的环境和态度让人很难把自己当回事。
你认真对待自己吗？因为即使是心爱的公司也有时会嘲笑自己。心爱的公司具有一定的个性，这标志着他们在客户的记忆中。
那你公司的氛围是什么？
图片：Trader Joe's，维基百科
