小企业主,建议:尽早和经常测试您的小型企业应用程序。
我的同事Andrew Gazdecki和我告诉过你为什么在今天的市场上需要一个应用程序。
反复测试您的小型企业应用程序
但是构建应用程序是不够的。你必须测试它,以确保你没有任何问题。没有人可以在第一时间构建完全无问题的应用程序。捕获错误的方法是进行质量保证测试。如果你不这样做,你可能会在以后遇到一堆麻烦。
$config[code] not found用户在网上比在实体世界更挑剔。在物理世界中,客户不会消除他们带到您商店的路线,但在线您的客户将卸载您的应用程序,如果它是错误的,缓慢的或很差的优化。事实上,谷歌的调查数据显示,有一半的用户卸载了应用程序,因为他们使用了太多的存储空间,而第三个用户因为经常冻结而删除它们。
并且不要认为你可以从这种卸载趋势中轻松恢复。一旦您的客户删除了一个应用程序,他们往往不会将它们带回来。
您的客户可能会选择一个应用程序,而不是很多。即使企业提供的产品或服务质量相同,也很少有客户安装竞争应用。太多的应用程序使他们的手机更难以使用。因此,许多客户选择优步或Lyft,而不是安装这两个应用程序,将(双关语)客户推向一个或另一个乘车共享提供商。
测试您的小型企业应用程序以避免收入损失
未能测试应用质量意味着收入损失。当电子商务网站无法正常加载或结帐功能冻结时,客户通常会放弃购买。当他们想要查看菜单并且无法在手机上正确阅读时,他们会发现其他餐馆经常出现。
您未能确保应用质量可能会对您的品牌造成长期损害。客户将公司应用程序的质量与其产品或服务的质量联系起来。
考虑一下Apple未能在Apple Maps上进行QA测试的情况下,发布了一个应用程序,该应用程序将用户引导到海洋中间的火车站以及不存在的道路。令人沮丧的iOS用户在网上接受了他们的投诉,Apple首席执行官蒂姆库克不得不向客户道歉,并鼓励使用竞争应用程序来遏制这种抗议。比苹果公司小的公司不太可能经受这些类型的风暴。
修复实时应用程序比在应用程序上线之前修复问题更加昂贵。后者修复了应用程序未使用时的停机时间和收入损失。
你不能只测试你的应用程序,并假设一切都是永远的好。您的客户用于访问您的应用的技术不断变化。去年对他们来说最佳体验可能不再是因为您的客户购买了新的智能手机。
如果您没有对您的应用进行任何更改,那就是这样。如果添加新功能,则需要在首次发布应用程序之前重新运行所有测试。您还需要测试流量分析何时显示异常,或者用户是否抱怨类似问题。
在测试您的小型企业的移动应用程序时,您有很多选择如何做到这一点。您可以与自由职业测试人员签订合同,例如街道上的电脑。或者你可以聘请内部信息技术人员来完成这项工作。您可以与大型,昂贵的外部供应商签订合同,例如雨林QA,为财富500强企业进行测试。或者你可以选择像My Crowd QA这样针对小型企业市场的更经济的测试人员。
无论您选择这样做,只需确保在发布之前测试您的小型企业应用和移动应用,然后重复测试。
智能手机照片通过Shutterstock
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