婴儿潮一代的老龄化促使Home Depot将其重点转向迎合专业承包商。
在最近举行的一次会议上,公司高管表示,他们现在将集中精力为更多的小型承包商提供服这意味着从独立专业人士到中小型企业的任何人都希望获益。
改变优先事项
多年来,Home Depot培养了婴儿潮一代的忠实客户群,他们热衷于自己解决家居装修项目。自己动手的人一直是零售公司的关键人群,该公司表示,大多数非专业客户都是婴儿潮一代。
$config[code] not found但对于这个目标受众,优先事项现在是不同的。
“他们对Home Depot的期望正在发生变化,”Home Depot美国商店执行副总裁Marc Powers表示。 “现在,像我这样的家庭仓库教我们做的事情,像我这样的人有更少的时间和更少的精力去做。现在,我希望有人为我做这件事。“
无论他们的年龄多大,Home Depot的管理人员都确信婴儿潮一代仍然希望投资于家居装修。因此,该公司热衷于适应自身以满足不断增长的需求。
小企业的双赢局面
独立承包商可能从目前的情况中受益最多。由于Home Depot非常重视向婴儿潮一代求爱,因此它将更多地依赖于能够很好地完成工作的专业承包商。
能够利用这种不断增长的需求的小型企业将能够充分利用这种情况。
值得注意的是,不仅仅是Home Depot正在关注小型承包商。竞争对手Lowe's也非常认真地寻找合适的专业人士。该公司提供供应商赞助的培训机会,更一致的工作流程和快速付款条款,以吸引专业服务提供商。
住房市场带来希望
美国房地产市场的复苏使家得宝重回增长轨道。该公司在财务方面做得很好,并探索不同的机会继续发展。它最近收购了Interline,这是一家维护和维修产品的分销商和直销商,为居住在多户住宅中的千禧一代提供服务。
Home Depot还专注于数字业务和在线营销,以便与千禧一代建立联系。
市场乐观,这对于在这个行业中经营的小企业来说是个好消息。不断增长的需求将促进业务并创造更多机会。
Home Depot照片通过Shutterstock
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