服务事项,领导事项和想法至关重要

Anonim

你的想法应该有机会。但有时候我们会在它们开始之前中止它们。并不是每个想法都是伟大的,但每个想法都值得考虑,评估,审查弱点,并可能完善。

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每个企业都受到最初想法的驱动。即使您保护业务的实际部分,也要做一些事情来保护您的梦想家:

  • 认为你可以赚钱并做同事重要事情的人;
  • 相信你可以创造一些不存在的东西;
  • 相信你可以解决别人忽视的问题的人。

随着您的业务增长,请确保给予您这部分成长机会。在“今天的企业家可以向J.K.学习的5个提示”罗琳,“Susan L. Reid说:

“专注于为世界提供的独特产品。其余的肯定会以你甚至无法想象的方式来到。“

业务受服务驱动。

我们围绕照顾人们建立业务,但很容易陷入必须做的事情的列表中,忘记业务真的是关于那些想要和使用你拥有的东西的人。这都是关于照顾他们的。

在“今天的快餐迷们喜欢什么?”Joel Libava指的是市场力量的一项研究,试图“找出客户选择一家快餐店而不是另一家快餐店的原因。”事实证明,友好和客户服务比你可能更重要认为。

对我而言,服务是区分业务的关键方式。照顾客户并将服务提升到另一个层次。

领导力是由服务驱动的。

John Mariotti在“什么使一个有效的领导者?”中说:

“有效的领导者必须是'仆人领袖'。他们必须是教练,啦啦队和协作问题解决者……只有在必须做出艰难的决定时,老板/领导才能站起来说:”好的,这就是我们需要做的事情“。

通过服务职位,您可以退后一步,看到您的团队。它为您提供了创造可以听到的环境的空间。你需要知道他们所知道的,而你能做到的唯一方法就是倾听。

想法照片通过Shutterstock

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