Spotlight:SellApp在一个平台上实现聊天和销售

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Anonim

消息应用程序已经成为许多消费者的常见问题。但对于企业而言,其中许多应用程序缺乏实际完成销售并在不离开对话的情况下获得报酬的能力。这就是SellApp的用武之地。

该公司旨在提供一种实际上适用于企业及其客户的解决方案。在本周的小企业聚焦中了解更多有关产品及其背后的业务的信息。

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业务的作用

提供具有即时移动支付的商务消息平台。

创始人兼首席执行官Keith White告诉Small Business Trends,“将WhatsApp和PayPal放在一起,或WhatsApp和Venmo。”

商业利基

帮助企业与客户建立联系并获得报酬。

怀特表示,“通过即时短信连接企业和客户,并使即时借记或信用卡支付交易能够在聊天窗口中实现。”

业务如何开始

通过移动聊天应用程序与客户连接后。

怀特解释说,“在2016年里约奥运会上,我设立了一个名为RioVIPPass的VIP酒店服务,以帮助外国人前往里约参加奥运会,需要住宿,交通,旅游,保安和门票。我们注意到,第一次联系的80%来自电子邮件,20%来自电话。客户需要的谈判主要通过电子邮件进行。付款由PayPal发送。随着我们的客户越来越接近里约参加奥运会,我们开始将他们转移到WhatsApp进行通信,一旦他们在里约热内卢,通信就是百分之百的WhatsApp。接下来发生的事情是,客户开始要求新的东西,比如打开门票等。所有的来回谈判,定价等都发生在WhatsApp上。这发生在几个客户端。我们甚至有一位来自印度的首席执行官要求私人飞机飞往巴西和阿根廷边境的伊瓜苏瀑布两天。包括不同喷气机选项的照片和视频在内的整个谈判都通过短信进行了12个多小时。我们所有客户遇到的一个常见问题或痛点是付款时间。我们不得不将它们发送到WhatsApp之外,以旧式方式(即PayPal,ATM,银行电汇,亲自见面)执行传统支付,这在今天的数字和移动支付领域毫无意义。为什么要使用即时通讯和传统付款?“

最大的胜利

获得比尔和梅林达盖茨基金会和电子交易协会颁发的奖项。

当White正在开发他的第一个移动支付平台和应用程序解决方案时,获奖。他创建了一个移动支付应用程序原型,以便无银行账户参与移动电子商务购物和支付。这使他获得了比尔和梅林达盖茨基金会和电子交易协会颁发的2013年电子创新奖。

怀特补充道,“这是一个大问题。”

最大的风险

打赌将新技术解决方案带入大市场。

怀特说:“失败不在我的DNA中。我们一直坚持到去,直到我们做对了。最终结果是我们开发了一种商务聊天解决方案,将文本消息传递到了一个新的水平。“

学过的知识

找到最好的开发人员,让他们证明自己。

怀特解释说,“开发人员会告诉你他们可以做任何事情,他们当然希望得到这份工作,但这就像在大海捞针寻找合适的人才一样。不要告诉我,告诉我。“

他们如何花费额外的10万美元

发展团队。

怀特说:“我会百分之八十地聘请最优秀的软件开发商或团队,以最优惠的价格找到他们。”

最喜欢的名言

“快速行动,打破局面。” - Mark Zukerberg

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图片:SellApp;热门图片:Jitesh Vadodariya - 网络主管,Nirav Javia - 公司的朋友,Dipali Buddhadev - Android Lead,Sachin Gohel - 网站开发人员,Mohit Joshi - UI设计师,Keith White - SellApp创始人兼首席执行官,Bhavik Talpada - iOS开发人员,Rohit Tank - iOS开发者;第二张图片:Keith White

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