外包工作的类型

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Anonim

公司用于削减成本的一种方法是将工作外包给第三方公司,为同样的服务支付更低的费率,这些服务可能是他们可能有一个专门的,受薪的员工之前完成的。其中许多外包工作都是给海外公司的,其中外国雇员的工资比美国同行低得多。

数据输入

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数据录入工作也往往在海外流行,因为所涉及的任务通常不需要员工掌握英语,因为他们必须能够识别并正确输入数字和字母串而无需理解。

技术支援

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Apple或Microsoft等软件公司拥有如此庞大的客户群,可以访问或访问在线技术支持,他们必须雇用海外电话和服务中心来处理流量。技术支持人员接受培训,可以分析和修复各种常见技术问题,通常根据每个客户预先设定的问题列表诊断情况。

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客户服务

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与技术支持职位类似,客户服务工作外包,因为大型人员配置中心可以接受培训,以处理来自众多公司的客户问题或投诉,提高效率,并希望客户满意度。外包客户服务工作可以包括诸如处理账单问题,产品退货和以礼貌和信息方式注册客户反馈等职责。

会计

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公司可以将财务工作外包给专门负责处理工资单,福利和账单处理等任务的个人或公司。这节省了公司曾经用于处理与保险或医疗账单通信,填写会计表格和监控预算的时间。

写作

保险丝/保险丝/盖蒂图片

通常外包的两个写作方面是文案和校对。虽然公司可能没有聘请专业作家所需的预算,但他们仍然希望以有吸引力和引人注​​目的方式撰写广告和营销副本。因此,他们将工作外包给自由撰稿人,他们在合同的基础上以需要写的方式完成个别项目。