小企业主经常难以拼凑起来。从日常营销工作到销售，在看到一切如何作为业务战略的一部分一起工作方面往往存在很多脱节。
参考 E-神话 迈克尔格柏的书，我们大多数人都忙着在我们的企业工作。我们根本不知道如何从战略角度看待我们的业务，并计划我们希望在未来开展业务的目标。
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一体化销售和营销平台认识到，小型企业通常没有资源来集成流程，以向他们展示如何连接。对大多数人来说，这意味着错过了机会。首席执行官兼联合创始人Clate Mask表示：
“如果你是一个单独的商店，你有不同的需求和挑战，而不是一个有25名员工的企业。与100人或500人的公司相比，你有着广泛不同的需求和挑战。“
Clate表示，许多小企业试图通过拼凑各种点解决方案来改善其销售和营销流程，但这并不能解决这种脱节问题。他说，与大企业不同，小企业没有内部IT资源来整合所有这些积分解决方案，因此他们的销售和营销流程从未完全连接，导致销售损失和浪费时间。
填补利基
客户关系管理软件开始为小型企业连接点，并且它正在迅速发展。正如产品营销总监Rebecca Sprynczynatyk所说，CRM已经发生变化：
“将客户数据静态存储库转换为商业智能和客户洞察力的关键来源。”
正是这种情报帮助企业主全面了解情况。
例如，通过Infusionsoft的平台，客户可以捕获有关潜在客户和客户的数据，包括潜在客户的来源，他们在公司网站上花费的时间，他们在社交媒体上做的事情以及他们如何购物。跟踪销售，为小型企业提供有价值的数据。
这些数据对小型商业意味着什么？它提供了有关哪些有效和哪些无效的充足信息，这有助于企业更好地瞄准其工作并找到更多增长机会。 Sprynczynatyk说：
“将所有这些数据集中在一个地方，使企业能够看到a个人客户的360度视图，这可以用于高级细分和有针对性的营销。”
Infusionsoft如何连接小型企业
Infusionsoft主要关注小型客户。事实上，该公司拥有超过9,800家小型企业客户，代表着62个国家的35,000名用户。但仅仅提供CRM解决方案并不是所有品牌都能做到的。
每年，该公司在凤凰城举办InfusionCon，在那里有1500名小企业主会面三天，从Gary Vaynerchuk，Chris Brogan和Pam Slim那里获得有价值的提示和工具。
Infusionsoft最近推出了Marketplace，它将企业主与应用程序，顾问和其他可以帮助他们成长的企业联系起来。 2011年秋季，它收购了会员网站创建者CustomerHub，进一步将Infusionsoft融入小型商业世界。
该公司最近宣布其“应用之战”竞赛，鼓励开发人员创建增强Infusionsoft用户体验的应用和插件。赢家的底池 - $ 20,000。
该公司参与其他小型商业活动，包括小企业影响者奖（他们是赞助商），GROWCO和Inc. 500/5000会议以及亚利桑那州企业家精神会议。 Infusionsoft每年还会前往伦敦和伦敦，在2012年小企业成功之旅中为小型企业提供如何成为更好的营销人员的培训。
根据Infusionsoft的说法，CRM的未来
技术加速了小型企业工具，Infusionsoft经常推出包含企业实用功能的新版本也就不足为奇了。该公司表示正在努力提高其领先评分能力，使销售团队能够更轻松地根据他们的行为找到合格的潜在客户。我希望，这应该有助于减少追逐错误的线索，并专注于那些在更有可能转变为销售的行为方面得分较高的线索。
Infusionsoft是通过赞助小企业影响者奖来表达对小企业的支持的关键品牌之一。
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