7位来自两星级将军的小企业危机管理秘诀

运营成功的小企业和成为军事领导者所需的技术之间存在相似之处。两者都需要纪律和坚定不移的承诺。小企业趋势最近发表了少将（RET）Mike Diamond。钻石战略集团的首席执行官和钻石流程的作者分享了这7个针对您的小企业的危机管理技巧。

危机管理技巧

在他的军事生涯中，钻石使用红队代表敌人，因此他的士兵可以对不同的场景做出反应。他建议小企业可以根据自己的优势修改该模型。他们可以用军事红队取代他们所在行业的竞争对手。这支红队也可以代表像网络安全攻击这样的负面力量。

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钻石强调小型企业在发生危机时需要做出反应。管理层需要采用思维框架，当出现问题时需要做一些事情。他们需要明白什么都不会让危机变得更糟。

在数字问题上，他看到了许多小企业的共同自满情绪。

“即使他们被咬伤和受伤，他们也没有做任何事情来纠正它，”他说。他建议放弃任何特定危机只能发生一次并采取更主动的方法的态度。

技术和教育资源不断增长。您的团队成员或员工可以提供丰富的知识，帮助您的小型企业应对危机。钻石在中东的战斗支援行动中领导了超过27,000名军人。他知道军队或小企业领导者可以拥有的最重要资源 - 他周围的人 - 的价值。他建议倾听他们的爱好和兴趣。

这位拥有美国陆军战争学院战略研究硕士和财务与会计学士学位的商业领袖称这需要寻找过多的KSA - 知识，技能和能力。

Diamond解释了为什么小企业应该花时间去寻找员工中隐藏的人才。

“这属于我们在军方使用的标题：'你不知道你不知道什么，'”他说。 “如果你进行一些扫描，你可能会发现那些拥有其他技能的人你真的很想拥有危机。”

当您希望建立一个团队来帮助您应对任何商业危机时，积极主动。确定您的使命，愿景和目标是一个很好的基础。

当出现问题时，一个团队拉扯起来会更加困难。您的小型企业可能会遇到销售突然下降的情况。当这样的事情发生时，当他们作为一个具有共同价值观的团队工作时，更容易激励每个人。

当每个人都已经了解商业文化和价值观时，他们就会有一个共同的模板。

如果你的小企业中的人们来回争吵，可能是因为你创造了一个领导真空。现在可能是时候加强你的领导风格，并在危机爆发之前开展一些团队建设练习，以便你的企业最容易受到攻击。

通过Shutterstock致敬照片

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