使用游戏化来留住员工并吸引客户(INFOGRAPHIC)

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Anonim

在继续之前,敬业的员工与您的业务保持更长的合作游戏化是保持员工参与的一种方式,不仅可以鼓励他们保持更长时间,还可以提高他们的工作效率。

英国市场检查员的新信息图标题为“游戏化:如何提升您的业务水平”,指出为什么游戏化对新一代工人和客户特别有用。

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根据市场检查员的说法,三星,可口可乐,普华永道,德勤等公司都在使用游戏化。但它不再局限于大型企业。市场现在拥有小型企业可以部署的工具,以便与员工和客户群产生类似的结果。

在信息图中,该公司表示游戏化对于超越竞争对手至关重要。无论您是想从为您工作的人员中获得更多收益还是吸引更多客户,这两个群体都需要以新的方式参与进来。

对于一直希望受到挑战的新一代员工和客户而言,游戏化是您可以使用的工具之一。

什么是游戏化?

游戏化将游戏机制应用于现有流程,以通过积极反馈激励参与和参与行动。

游戏化的关键组成部分之一就是参与。根据信息图表,如果他们订婚,81%的员工离开公司的可能性较小。当他们订婚时,51%的员工将更多精力投入到他们正在执行的任务中。

游戏化的影响也延伸到员工的更高绩效水平。 14%表示基于技能的知识较高,另有11%表示实际知识较高。

与传统的员工培训相比,基于游戏化的解决方案使员工的保留率提高了9%。

总体而言,拥有员工队伍的公司能够比竞争对手高出147%。

应用小企业游戏化

游戏化既可以用于招聘流程,也可以用于雇用员工。

人力资源部门可以在申请过程中为候选人创建游戏化任务,以参与和衡量某些技能组合。根据市场检查员的说法,如果不成功的候选人享受他们的经验,他们就可以成为未来的客户。

游戏化也可用于培训员工使用公司正在实施的新系统。使用学习游戏可以增强新技能。这导致更高的参与度和新技能和知识的保留。

客户参与是游戏化的另一个用途。您可以通过创建与您的业务相关的任务并使用可在您的商店或网站上兑换的优惠券或其他奖品奖励客户来实现此目的。

您可以查看市场检查员信息图表“游戏化:如何提升您的业务水平”,了解更多可以使用游戏化来改善员工和客户参与度的方法。

图片:市场检查员

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