你想成为一个强大的企业，并花费大部分时间谈论业务？您是否想要创建一个个人帐户来淡化您的工作并更多地关注关系？你想完全离开场地和推特作为糖浆瓶吗？不要笑。人们正在做！您创建的Twitter帐户类型取决于您使用它的目标，并且在某种程度上，您的舒适度与您的受众分享信息。
以下是SMB用户在Twitter上使用的一些最常见的帐户类型，以及每个帐户的一些示例。你认同哪些？
完全公司账户
在Twitter上成为企业所有者与成为企业所有者之间存在差异 商业 在Twitter上。当您使用The Totally Corporate Account时，这意味着您已决定推文作为公司本身。没有员工或真正的人格以任何方式公开与帐户绑定。重点是推广商业新闻，博客文章，交易和提供客户服务。这不是建立与客户的真正关系。所做的一切都是从公司的角度完成的。
例如，@ JetBlue使用其账户发布有关航班优惠的推文，@ Starbucks谈论咖啡优惠，我们最近看到@SouthwestAir在遇到麻烦时使用其账户进行一些声誉管理。这三个帐户采用100％的企业方法与Twitter用户交谈。我们不知道帐户背后的面孔，或者因为他们而对公司的声音有更深入的了解。该帐户只是为了让我们及时了解新闻并处理客户服务投诉。
企业主导的角色账户
企业主导的Persona允许企业作为公司发布推文，但也包括公开运营帐户的人背后的一些个性和洞察力。客户可以将面孔和名称绑定到帐户，以帮助围绕它构建社区。除了一些生活中的推文之外，所有推出的推文仍然能够为公司增添一些天赋和个性。然而，仍然很清楚，推特人是代表公司这样做的，这是他们去那里的原因。它绝不被视为个人Twitter帐户。
例如，我们知道@ComcastCares是Frank Eliason，@ Zappos是Tony Hsieh，而@DunkinDonuts是开朗的Dunkin Dave。他们是公司账户，但他们包括品牌角色，致力于围绕正在发生的事情建立一个社区。当我们在Zappos发推文时，我们知道我们正在和Tony谈话。它为公司提供了一个外在的面孔。
严格的个人账户
个人Twitter帐户与任何企业或公司没有明显联系。这个人正在为自己发推文。他们发布了关于他们正在做什么以及他们要去哪里的推文;他们在下班后和周末发推文。该帐户用于建立关系并获取信息。我们知道该人为某人工作，但“谁”不参与他们的日常活动。
很多人选择保留个人Twitter帐户。例如，我的小弟弟在Twitter上。他是一名大学生，并没有商业理由去那里。对他来说，Twitter只是另一个社交网络，他可以用来与他的朋友交谈，评论他的课程或分享他最喜欢的电视节目或Apple产品的链接。那里没有公司倾向。只是他与他的网络沟通。
商业/个人混合账户
我看到大多数小企业主创建的混合Twitter帐户。这是一个混合了个人和专业的帐户。您可以发布有关您所在行业正在发生的事情，您正在阅读的博客以及您在该领域中遇到的任何挣扎的推文。但是，你使用相同的帐户来发送关于带孩子去看电影以及你正在做什么晚餐的推文。你混合这两个世界，即使这意味着疏远一些不了解另一个的人。但是，您不会稀释您尝试增加多个帐户的努力。
这是我和@lisabarone一起使用的方法，就像许多其他商业Twitterers一样。根据混合方法，我们在白天分享链接并谈论工作，然后回家发布关于电视上的内容以及我们与家人正在做什么的推文。这是一种关系密集的方法，混合了专业和生活中的推文。
角色账号
基于角色的帐户具有从对象/动物/植物/任何东西的声音，视角和洞察力发布的高音扬声器。一切都是通过这个角色完成的，而高音扬声器从未打破过这个角色。这可能听起来很愚蠢，但我们实际上看到更多企业采用这种方法，因为他们寻找一种脱颖而出并与客户联系的方式。如果你做得对，它通常是巧妙的。如果你不这样做，那么你看起来很傻。
一些这方面的例子在行动？有很多。作为@aflackduck的Aflac推文，国家历史博物馆以其@nathistorywhale帐号发布了鲸鱼，@ mrsbutterworths推文作为糖浆瓶，而@ColonelTribune则是芝加哥论坛报的声音和一个完全成熟的人物。
没有正确的方式来使用Twitter，就像没有错误的方式。但是，有正确的方法 为了你 这就是你需要确定的。您甚至可能决定采用多种帐户类型。问自己的问题是，什么能帮助你传达信息？建立你的战略。
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