每个人都希望SMB业务 - 以及信号变化

Anonim

众所周知,大公司正在从中小型企业追逐美元。拥有OPEN网络的美国运通(American Express)等巨头正在向中小型企业提供专门为其需求而设计的服务和产品。微软,戴尔和惠普今年秋季将推出面向中小型企业的促销和特殊产品。即使是大蓝色(IBM)的缩影 - 声称其小型企业的销售额超过20%。而这样的例子不胜枚举。

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期待这种趋势继续下去,甚至加速。较小的企业正在引领经济复苏,因此被视为比仍然感受到经济衰退影响的大公司更好的客户前景。此外,在高端饱和或竞争激烈的某些行业中,供应商别无选择,只能进入较小的一端。

对于规模较小的企业来说,这可能预示着经济实力的转变。在与大公司打交道时,中小型企业的讨价还价杠杆比以往任何时候都要强。现在是中小企业谈判更好的价格,特价和更多服务的时候了。

对于大型企业而言,进入中小企业市场的举措带来了他们不习惯的新的和不同的挑战。以下是其中的一些挑战:

    必须定制产品和服务以满足中小型企业的需求。 许多大公司都为他们做了工作,以便将价格点降到足够低,以便中小企业能够负担得起。 营销和销售进入中小企业市场的经济都是他们自己面临的挑战。大型供应商将不得不利用新渠道以经济高效的方式进入中小企业市场。一个例子:他们可能必须找到已经存在于SMB市场的强大品牌的渠道合作伙伴。另一个例子:他们希望利用互联网渠道通过“个性化服务”接触众多小型企业的决策者,而无需昂贵的现场销售电话。

接下来的几年应该是有趣的,因为我们看到大公司和中小企业之间的权力平衡转移了多远。

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