接待主管职位描述

接待主管负责管理公司的接待员，文员和秘书。主管面试，雇用和培训接待员，并自己履行许多文书职责。这包括打字报告，提交文件，接听和转发电话，处理收发邮件和提醒上级约会。最重要的是，接待主管必须安排，组织和监督自己的员工。

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基本

接待主管在医疗实践，律师事务所和保险机构等众多行业中工作。他们确保所有文书职责得到准确和及时处理。他们经常执行一些可能被认为是平凡的任务，但对他们公司的成功至关重要。一些接待员处理他们公司或办公室的簿记和会计，而其他人必须向客户或客户致意并指出他们正确的方向。

技能

接待主管需要具备良好的书面和口头沟通技巧，因为她经常每天与高层管理人员，员工和客户打交道。她应该是高度组织化，积极主动和熟练的问题解决者。她还需要对委派和管理员工感到满意，并且单独工作或作为团队成员工作。接待主管通常需要至少对数学，打字和归档程序有基本的了解。

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背景

虽然大多数雇主寻求至少拥有高中文凭或同等学历的候选人，但没有人要求成为接待主管。许多接待主管都会收到许可证或证书，其许可证因州而异。研究领域通常包括商业，行政，通信和财务。但教育并不总是像展示文书和管理技能的知识，以及在工作中取得成功所需要的那样重要。

前途

根据美国劳工统计局（BLS）的数据，接待员的工作预计将从2008年减少到2018年的15％。这比所有其他职业的平均速度更快。虽然有接收主管的具体信息，但假设他们的工作属于一般接待员的类别。 BLS推测其他行业的增长“如医生办公室和其他医疗从业人员，法律服务，个人护理服务，建筑和管理以及技术咨询”将为接待员带来更多就业机会。