编者注：这是“纽约企业报告”出版人Robert Levin关于2007年影响小企业发展趋势的两部分专栏的第二部分。在第二部分中，Rob研究了另外三个趋势：越来越关注战略和规划，销售最佳实践的发展以及改进的Web存在。
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趋势3：更多地认识到业主需要工作 上 他们的业务，而不是他们的业务
情况： 迈克尔格柏认为，分配时间和制定允许您开展业务的程序的需求并不是什么新鲜事。但小企业的意识水平从未如此高涨。企业家现在明白，成功不是一个更加努力的问题，而是通过制定计划和执行战略来更聪明地工作。未能制定计划的企业将落后于更具竞争力的竞争对手。
机会： 在办公室外每月至少花费5到10个小时，不会中断制定策略和行动计划，将您的业务提升到新的水平。
选择一个与您的业务价值相关的物料编号。例如，如果您的业务价值约200万美元，您可能会认为200,000美元是重要的。然后提出5个想法，这将导致您的公司价值增加该材料数量。 （再一次，这个想法来自Larry King。）为了举例说明我的业务，我正在开发一个年度项目的想法，我相信这将使我的业务价值增加约100万美元。
趋势4：认识到需要开发销售和营销方面的最佳实践
情况： 随着竞争的加剧，需要在销售过程中变得更好。大多数小企业仍然“把垃圾扔到墙上，等着看什么棒。”那就再也不会飞了。
机会： 它几乎没有任何东西可以伸手去联系潜在客户。无论是电子邮件还是电话，竞争对手的销售和前景都很低。
- 除此之外，你的前景和厌倦了被请求。你怎么会引起他们的注意？ John Jantsch建议使用块状邮件。
- 谈到电话，你可能有20秒的时间来引起别人的注意。告诉他们你的产品不会这样做。对他们的问题说些什么可能会（例如，“嗨。这是报告中的Rob Levin。我们最近开发了一个程序，帮助你的竞争对手增加了20％的市场份额。我们设置一些时间是否有意义说，看看我们是否可以帮助你的公司。“）
- 我喜欢的另一种策略是为您的潜在客户提供有用的内容，以帮助他们与销售无关。您可以通过电子邮件简报（不专注于销售任何东西）或向他们发送他们可能认为有用的文章的撕纸来完成此操作。
- 大多数销售人员都不是那么好。充其量，这些销售人员代表了贵公司的巨大机会成本。最糟糕的是，他们在市场上为贵公司制造了恶意。许多销售人员充满活力和乐观，认为喧嚣和勇气是成功销售所需要的。但实际上，他们通过向墙上扔足够的粘性物来“喷洒和祈祷”来看看是什么棒。销售是为了解决您的潜在客户面临的表面问题，并提出足够的问题来解决个人痛苦。毕竟，人们会情绪化。桑德勒销售协会是与传统智慧相悖的销售培训的重要来源。他们构建了一个框架，消除了买方和卖方对销售过程的神秘感。
- 奖金提示 - 许多人喜欢聘请经验丰富的销售人员，因为1）他们可能会带来一本商业书籍; 2）他们不需要学习曲线。问题是他们有多年的坏习惯。确保您的下一位销售人员具有正确的态度，并且能够以与您的销售方式一致的方式进行销售。因此，如果您采取咨询销售方式，并且您正在采访那些已经成功销售但他们已经在“锅炉房”出售的人，那么您可能希望继续寻找。当我采访一个潜在的销售人员时，我注意到的第一件事是他们是否会说话或者问我问题。
趋势5：您的网站：验证者
情况： 几年前，许多企业建立了奢侈的网站，认为如果他们建造它，人们就会来。现在，一些企业更精明，并且正在投资搜索引擎优化和按点击付费广告等内容来为其网站带来流量。
但是还有其他人来访问您的网站：您遇到的人并提供名片。在你见到他们之后的几天内，他们盯着你的名片，想想你的谈话。在许多情况下，他们会查看卡上列出的网址并检查您。在某些情况下，问题在于您可能没有尝试为您的网站建立流量，因此您没有在网站上投入太多资金。因此，当您的下一位潜在客户检查您的网站时，他们会感到失望。
机会： 这里有一些简单的事情，你可以做到最好的脚步。
- 推荐书 - 我们在网站上发布了最引人注目的推荐书。事实上，当我遇到告诉我他们喜欢多少的人时 那个报告 ，我告诉他们，如果他们给我发了推荐信，我可能会把它和他们的名字和公司一起放在我们的网站上。
- 解释你做了什么 - 无论是在你的主页上还是在“关于我们”页面（应该是你主页上的链接），简洁地说明你做了什么以及你做了什么。尝试根据您解决的问题提供服务（您可以单独列出您的产品和服务）。
- 联系信息 - 太多公司没有为观众提供足够的选择与您取得联系，包括电子邮件（如果您使用“电子邮件保护”电子邮件，请确保有人在一天内查看），电话和您的地址。不，这些天你可能不会收到太多的蜗牛邮件，但请记住，你的网站正在用来验证你。这意味着观众想知道您的公司所在的位置。
- 确保您网站的设计反映您的品牌 - 网站需要看起来很专业。这包括设计，导航和复制。这是一个测试：当你访问你的网站时，你会畏缩吗？同时，不要过分。就在几年前，很多公司都在他们的网站上使用Flash图形。除非您从事时尚业务，否则您不应该使用闪存，因为观看者不希望看到动画。有关升级网站的更多提示，请访问：是否有时间进行网站升级？
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