您是否对这些条款感到困惑 SaaS的 和 云计算 ？在他们最简单的形式， 软件作为服务 （SaaS）是应用程序，而且 云 是存储来自该应用程序的数据的位置（在大多数情况下是应用程序本身）。许多最新的技术公告都会对SaaS和云开发产生影响，这些开发将为各地的小型企业提供服务。
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注意：这不是“预测”帖子。我只是分享我在软件市场上看到的东西。
- 价钱： 大多数小型企业趋势的读者都知道，访问软件网站并没有找到透明的定价细节是我的宠儿。市场似乎已经回应了这种情绪（与我的小咆哮无关），我看到更多公司让客户和潜在客户轻松发现定价。苏珊佩顿最近做了一件关于我们的事情 我们不敢谈价格，因为我们认为我们需要首先谈论和证明价值。
- 两类新的关键任务应用程序： 商业智能和日程安排。社交数据持续增长，导致小企业主需要更好的商业智能（BI）工具。我最喜欢的一个是Tableau Software，它有付费桌面版（是的，我知道这不是SaaS）和博主的公开版。 Tableau允许您以强大的方式可视化您的数据。当然，我们中的许多人仍在使用电子表格将数据挖掘到情报中。这是可能的，但还有很多工作要做。 Zoho Reports是我推荐的另一个小型企业BI工具; Bime Analytics也是如此，它提供经济实惠的小型企业。
对业务所有者来说，安排员工和员工越来越重要，但让客户根据您的日程安排中的空缺设置约会也是如此。早在2009年，我就工作人员安排撰写了关于Shiftboard的文章。对于预约设置，我建议Tungle或BookFresh。大型公司可能会关心能够从小型公司以外的任何地方访问软件，但鉴于小型企业是经济的命脉，远程访问应用程序正迅速成为关键任务。
- 云安全 经常谈论，可能是小企业主的关注点。我不确定在云端或从SaaS提供商访问应用程序比在连接到Internet的本地桌面上冒更大的风险。生活是冒险的。无论是在云端还是固定在桌面上，都有大量工具可以降低这种风险。
- 在线存储 而备份作为一个类别似乎就像早上的咖啡：每个人都拥有它。你可以在任何地方找到它便宜，如果你想要一种特殊的美食风味，一个优质的供应商可以提供它。
- 易于使用每日或经常改善。 与传统软件一样，SaaS每天都更容易使用，最好的部分是随着开发团队的改变，您将从中受益。 SaaS存在缺点，但在大多数情况下，“始终升级”的好处仍然适用。 SaaS开发的反馈循环几乎是即时的，因此开发团队已经学会创建在传统开发周期中无法实现的用户体验。
- 更多硬件工具。 如果您使用移动设备创建一个有用的小工具，如信用卡读卡器，您可以让小企业主的生活更轻松，赢得新客户。见证SquareUp的增长，这使得Square信用卡/借记卡读卡器成为可能。优雅，小巧，简单，无月租费。如果没有简单快速的SaaS开发和宽带访问，这些工具将无法实现。如果您正在寻找支付处理设备，还可以查看Intuit的GoPayment或NetSecure的Kudos支付。音乐行业是移动应用和硬件的另一个很好的例子;查看Tascam iM2录音设备。
- 移动SaaS正在增长。 这有点多余，但我对移动应用程序开发的看法依赖于软件即服务理念。有些人可能会争辩说，移动应用程序不一定在云中，也不一定在SaaS中，但很多人都是或将会是。
- 平板电脑正在创造云舒适感。 前几天在星巴克，我计算了四款iPad或平板电脑设备（它们看起来有点像iPad），只有两台普通笔记本电脑。我经常注意到每个其他移动战士位置都有同样的事情。使用平板电脑的人通常是远程工作者，而不仅仅是大学生在学习和冲浪时听音乐。问题在于，iPad已经开始对机器能够和应该做什么产生全新的期望，而且运行这些设备所需的应用程序通常都是基于SaaS的。
- 合作 通常会大量使用大多数SaaS产品。当然，客户关系管理（CRM）解决方案是第一个提供此解决方案的解决方案。但是许多其他类型的应用程序都在考虑社交，这正是当今协作的代名词。即使您没有在公共社交网络（很少有人）中进行协作，团队也会围绕文档或流程进行分享。
- HTML5正在改变我们对应用和软件的看法。 目前，浏览器是我们使用SaaS解决方案的核心，但随着越来越多的用户通过远程操作和移动设备进行操作，有确凿的证据表明浏览器可能会消失，或者至少与我们今天的体验截然不同。同样，这不是预测，但HTML5可以为浏览体验添加功能。如果Adobe最近的决定是趋势的任何迹象，他们终止了他们的移动Flash开发工作以迁移到HTML5。 Apple和Steve Jobs长期以来一直拒绝使用Adobe的Flash。丹·罗宾斯基在 读写网 我做过的最好的工作是解释HTML5的含义和围绕它的六个趋势。
- 固定电话的使用正在下降。 Twilio和Tropo等公司为电话提供简单的Web服务API，使开发人员能够比以前更轻松地构建SaaS电话产品。例如，ZenDesk最近发布了基于Twilio的入站电话支持功能。向Impact Dialing首席执行官Michael Kaiser-Nyman提示，它允许您从浏览器发送录音。
- 亚马逊的基础架构即服务将增加对自定义SaaS的采用。 亚马逊是确定技术效率并将其传递给客户的主人。您可以租用存储空间，处理能力和网络服务器来发展您的业务。如果您没有找到符合您需求的SaaS解决方案（很难想象，坦率地说），您可以找到精通亚马逊或Rackspace等基础架构的开发人员。
总而言之，SaaS仍然火爆并且发展迅速。根据Forrester Research的数据，2011年SaaS总收入将达到212亿美元，到2016年将超过四倍，达到928亿美元。这占整个套装软件市场的26％。然而，Forrester预测SaaS将在五年内达到饱和点，并且2016年到2020年之间的增长将会放缓。帽子向CMS Wire汇报他们对本报告的总结。
通过Shutterstock平板电脑云照片
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