9个智能小部件可提供更好的客户体验

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Anonim

创建网站时,客户体验是最受关注的问题。

你可能不会第一次失望。重新审视您的设计和功能是维护该网站的常规部分。

这里有10个智能小部件(主要是WordPress),允许您调整您的网站功能,为您的客户提供更多选项来玩您的网站。

1.修复

拥有一个可以引导观众通过不同步骤的全面,可视化的指导教程是一种了解视觉学习者的好方法。

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Whatfix可让您在几分钟内制作出那些视觉和交互式“instructable”,具有直观且易于理解的功能。所有这些都是完全可定制的,您可以在他们的网站上看到您可以获得的创意。

他们有专业的商业版本,但他们的免费版本对大多数用户来说都没问题。

他们还提供了一个“自助”小部件,可以将您的视觉方法显示为页面上的徽章。

2.评级小工具:星评系统

您是否需要在您的网站上实施超级简单的评级星系统?访客倾向于喜欢评价页面或产品:他们喜欢表达意见的选项。无论是用于评级产品,视频,帖子还是第三方评论,您都可以使用Rating-Widget来完成工作。

它完全可定制且易于使用。评级没有限制,它没有任何分散注意力的品牌。它们根据您的需求提供不同级别,包括业务(高度支持)。

3.见证

创建一个或多个评论推荐滑块,以使用恰当命名的推荐书放在您的网站上。它向潜在客户展示了人们对您的产品或服务的喜爱程度。简单的格式和优雅的字体使此滑块适用于任何布局。

在不同的布局之间进行选择,使其更加灵活。获取他们的高级版本,以更好地控制您的推荐书的查看方式。

这是另一种选择:Testimonials Widget

在此推荐显示窗口小部件中选择“轮播”,“淡入淡出”和“幻灯片切换”。混合和匹配内容,以便您可以无缝地显示文本,图像和视频。此工具与短代码兼容。它比上面的外观更随意。它也有点功能。

4. Q2W3固定小部件(Sticky Widget)

有时,某些网站小部件非常重要,而且您的用户需要始终向后滚动它们,这是一种耻辱。 Q2W3 Fixed Widget修复了这个问题。只需安装,选择您需要粘贴的小部件,当用户滚动浏览页面时,它将向下滚动。这也将使您的布局设计不会破裂或重叠。

固定小部件有助于实现货币化,因为它可以帮助您“固定”最重要的号召性用语。这里有几个可以帮助的获利技巧和插件!

5. WP Video Lightbox

嵌入式视频可能是网站和博客中的一个问题,因为还有其他东西引起了观众的注意。 WP Video Lightbox通过创建视频叠加来消除干扰。它使背景变暗,因此您的观看者将仅关注视频

它兼容YouTube和Vimeo,因此您无需安装单独的插件即可同时使用这两个最受欢迎的视频网站。使用它快速而轻松。只需安装插件,然后在每个站点使用常规嵌入代码。当观众点击视频预览时,它会自动为您完成剩下的工作。

6. Zendesk Web Widget

Zendesk仍然是网络上的头号客户服务平台。 Zendesk Web Widget可让您将自己的客户服务工作提升到新的水平。您可以将支持选项直接嵌入您的网站或“帮助”部分。

这包括支持搜索(文章),支持联系表单,甚至是连接到在线代理的实时聊天选项。这仅适用于Zendesk平台的当前版本,因此如果您使用Classic,则必须升级。

我在我的几个网站上使用Zendesk,并使用Cyfe客户服务仪表板来关注我的客户支持如何与每个人一起工作。

7.营业时间

需要显示营业时间?试试开放时间。

您可以每天自定义特殊活动。列出您能够提供客户支持或联系的时间。

给出您将举行聚会的场地的开放和关闭时间。或其他需要设定时间的东西。您可以在每周自定义视图中添加和删除一段时间或天。

8. WordPress反馈表

为客户改进网站的最佳方法是找出他们想要或需要的内容。 WordPress反馈表是一种快速的方法,可以开始收集有用的信息,以便将来进行更改。这是最终的反馈形式,可能是最受欢迎的。

您只需填写空白并选择布局,并以最具吸引力的方式呈现与您的网页设计相匹配的方式。

9.特伦德蒙

Trendemon是我最近高度推荐的转换优化平台。虽然它不会直接影响客户体验,但它可以帮助您更好地了解您的网站用户并适应他们的需求。

Trendemon自动识别有效的转换路径,并提供个性化的实时建议,以鼓励用户购买或转换。该小部件集成了流行的CMS,如WordPress,以及许多其他流行的营销平台。

结论

在对网站可用性进行更改时,您的客户应该是您的主要关注点。上述小部件将允许您更轻松地进行这些更改。即使是微小的转变也可以在世界上发挥重要作用,并成为将线索与转换联系起来的一步。

你有任何提示或工具吗?您是否使用了您认为我们的读者会喜欢的特定小部件?

移动购物网站照片通过Shutterstock

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