电影院服务员职位描述

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Anonim

电影院服务员执行入门级职责,包括客户服务,维护,食品服务和特殊活动协助。在一些电影院中,服务员执行各种职责,而在其他电影院中,服务员专注于轮班期间的特定任务。

客户服务

电影院服务员执行基本的客户服务职责:获取门票,处理有关定价和促销的问题,以及履行职责。电影院服务员为主要电影发行组织线路,在电影期间充当保安人员,每次展示电影几次,确保顾客安全,房间安全。

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保养

服务员还执行基本维护。从剧院楼层扫除爆米花和碎片,捡起其他垃圾,然后将物品归还给失物招领处,这些都在他的待办事项清单上。如果没有完整的维护或清洁团队,取出垃圾和清理特许区域和洗手间可能是额外的职责;在较小的组织中,电影院服务员是所有行业的杰克。

每日视频

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销售

协助销售,获取现金,信用卡和借记卡,以及在班次结束时平衡收银机是在前台工作的电影院服务员的典型职责。完成退款交易,发行礼品卡以及回答有关电影时间和发布日期的问题是其他核心职责。

问题管理

电影院服务员决定何时将客户引向管理层。通知管理层问题并协助管理人员处理具有挑战性的情况,特别是在业务高峰期,这是工作的一部分。完成CPR和在职安全的在职培训是许多电影院服务员的职责。