经营电子商务业务并不容易。即使你通过亚马逊或eBay等流行平台上市产品，也有很多东西进入运营这样一家公司的后勤方面。
电子商务自动化公司Whitebox的创始人Rob Wray在接受Small Business Trends的电话采访时说：“为了让您的电子商务流程更加有效，让您的客户感到高兴，有许多事情必须完美地结合在一起。”
$config[code] not found这就是为什么Wray创立了Whitebox，以处理运营电子商务业务的所有烦人细节。这包括从编写产品描述和发布产品照片到优化您的网站以进行SEO和处理信用卡付款的所有内容。
当他运营Mp3Car时，该公司的想法来到了Wray，这是一个针对小众电子零件的电子商务网站。该公司表现不佳，所以他正在考虑出售或解散它。但他知道他需要先清理一下它的操作。
在找不到能够帮助他建立真正有效的电子商务流程的公司之后，他找不到成功，他建立了自己的系统。但随后在公司的各个方面实现自动化后，Mp3Car的销售额也在不断提高。实际上，在实施新系统后仅两年，利润就增长了607％。
Wray认为其他小企业可以从他使用的软件和物流服务中受益。所以他和他的团队建立了Whitebox，经过两年的测试，上个月正式发布了它。
这些服务针对的是中小型企业，这些企业不一定能够将所有流程外包或专门雇用人员来处理电子商务流程的每一步。
对于刚刚起步的电子商务企业，该公司可以帮助实际建立店面，无论是在您自己的品牌网站还是亚马逊等其他平台。然后是公司的库存管理和订单履行服务。事实上，该公司甚至会处理客户服务问题，如退货和客户反馈监控。 Whitebox还可以监控您的分析，以生成月度销售报告，甚至可以跟踪销售模式。
除了自动化所有这些流程外，该公司还为增长和分销渠道等方面提供专家建议。事实上，Wray表示，营销是Whitebox不为电子商务业务做的唯一事情。
“有数百万家公司建立品牌并做广告，但没有人真正负责电子商务的艰难部分，比如物流和所有细节，使它们全部协同工作，”Wray说。
虽然公司为企业提供了选择他们想要使用的服务的机会，但他们也可以只处理整个流程。该公司的目标是保持其定价模式简单，收取10％的销售额，不包括信用卡处理，市场和运费，以实现整个电子商务流程的自动化。
据该公司称，这种简单性使Whitebox与亚马逊这样的平台区别开来。事实上，Wray表示，他们的客户中有员工专门与亚马逊打交道。但Whitebox能够帮助这些企业简化他们的工作，以便他们可以重定向他们的资源。
Wray表示，像Shopify这样的其他电子商务平台只提供电子商务的软件部分 - 人们可以列出他们的物品。但是Whitebox远远超出了这个范围。
总体而言，Whitebox背后的想法是让企业主专注于他们真正擅长的事情以及他们为什么首先开始创业，他说。很少有人开展业务，因为他们喜欢处理退货或与运输提供商打交道。 Whitebox试图让客户摆脱这些平凡的琐事，让他们可以专注于营销和创造新产品。
图片：Whitebox
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