厨师经理的主要素质

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Anonim

厨师经理,也称为厨房经理或餐饮服务经理,负责餐厅厨房及其员工的日常运营。他负责采访和雇用厨师和其他厨房工作人员,监控食品准备,监督库存,订购食品,饮料和用品。他还确保餐厅及其员工遵守食品安全法规。此外,厨师经理负责保存员工记录,准备工资单文件,以及完成与税收,失业补偿和许可相关的文书工作。有效的厨师经理必须以客户为导向,注重细节,具备领导能力和管理技能,并且组织良好。

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客户服务技巧

一个成功的餐厅幸存下来,重复的客户和强烈的口碑。无论食物有多好,顾客的顾客服务体验都可以决定整体用餐体验。厨师经理必须能够培训他的员工,以提供卓越的客户服务。这包括确保正确和有效地准备膳食。满足客户,快速解决问题和超出预期可确保客户忠诚度和重复访问。

注重细节

厨师经理必须能够执行多项任务。在工作日期间,他们可能需要帮助准备食物,与顾客打交道,管理员工并确保膳食质量最高。他们可能还有行政职责,包括维持就业记录,监控食品和饮料供应,以及确保餐厅和厨房符合州健康和安全法规。

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解决问题的能力

厨师经理将面临许多工作中的问题,从心怀不满的员工到不满意的客户。经理必须能够以有效的方式解决问题。他们需要能够快速评估情况,提出解决方案并实施解决方案。

成本意识

厨师经理必须监督高品质食品的生产,同时保持成本。他必须对厨房进行监控,以确保菜肴的比例正确,并确保适量的工作人员在时间上。他还必须寻找省钱购买食品和其他物品的方法。厨师经理应该知道如何正确定价,这样餐厅才能获得合适的利润和利润。

沟通技巧

厨师经理需要能够以清晰,简洁的方式分享他或她的想法。无论是解决问题,关联安排或与员工或客户交谈的重要信息,成功的经理都会以人们容易理解的方式解释信息。