当汤姆格林首次创立每小时作家时，他知道企业将面临挑战，产生合格的潜在客户。 “租用作家”市场具有竞争力，保证质量可能是一项挑战。即使对作家的需求达到了前所未有的水平，企业和代理商自然会犹豫是否从一个未经证实的新平台聘请作家。 “每小时作家”面临三个常见的新业务挑战：如何克服最初的潜在客户生成障碍，如何加快转换过程，以及如何让新客户回归更多。
$config[code] not found3个提高转换率的提示
最近，我与汤姆坐下来，让我参与了三项潜在客户和转型秘诀，这些秘密促进了业务的发展。以下是您需要了解的事项，以便在2017年将您的业务提升到新的水平并改进您的在线营销游戏：
提供即时聊天即时帮助
每小时作家团队注意到，虽然网站流量稳步增长，但转换率却停滞不前。访问者来到该网站访问免费文章和资源，但他们没有转换。口碑传播也为网站带来了更多的线索，但同样，这些线索并未在销售漏斗中取得进展。
“一旦我们交付了一些优秀项目，潜在客户的流入量不断增加，但我们的转换率开始停滞不前，”格林说。 “除了口碑传播，许多线索偶然发现了我们的文章和资源，寻求一些信息。即时聊天的引入通过让访问者保持参与并迅速回答他们的查询来推动转换。“
你的外卖： 实时聊天允许新网站访问者在访问您网站上的思想领导资源时立即提出问题并寻求澄清。请记住，实时聊天是更广泛的内容和转换策略的一部分。您仍然需要首先访问您的网站的访问者。这带给我们下一个秘密。
细分Facebook PPC广告受众群体
最初，每小时作家团队发现他们的Facebook广告不足以产生不相关的线索。他们的问题并不是独一无二的：Facebook的用户群如此庞大，如果没有有效的Facebook受众群体定位策略，您最终会吸引太多无法成为合格线索的人。
“我们广泛使用了Facebook PPC广告，但我们早期的Facebook领导者并不合格，”汤姆说。 “但是，一旦开始针对一组特定的行为定位人群，并为每个受众使用具有动态内容的不同着陆页，转化就会大幅增加。”
你的外卖： 成功的Facebook PPC广告活动取决于您创建精确受众的能力，并使着陆页的内容与目标受众紧密对齐。
通过电子邮件营销提高客户保留率
一旦您的企业有稳定的潜在客户转化为客户，客户保留就是下一个营销挑战。虽然优质的产品和出色的客户服务将大大减少客户流失和燃烧，但您的业务也需要稳定的客户沟通。我一直建议将电子邮件营销作为所有企业的必做之事，格林先生表示同意。
“事实证明，电子邮件营销是向现有客户交叉销售和追加销售的最有效媒介，”汤姆说。 “电子邮件个性化有助于在一对一的基础上与受众建立联系。”
首先定位处于不确定状态的用户。这些人有一段时间与您的产品或服务保持稳定的关系，但最近没有活跃。接下来，他建议对您的电子邮件内容采用经过验证的营销策略：确定用户面临的问题，创建解决问题的紧迫感，然后以产品或服务的形式提供解决方案。这个简单的公式可以无休止地定制，以成功保留电子邮件营销。
你的外卖： 设置自动保留电子邮件作为滴灌广告系列的一部分。不是发送电子邮件以响应活动（例如，下载白皮书或注册参加网络研讨会），而是发送电子邮件以响应 缺乏 的活动。 （有关更多保留电子邮件营销的灵感，请查看Crazy Egg中的这些示例。）
底线
即时聊天，Facebook PPC活动和电子邮件营销是客户获取和保留的三种简单策略，可以极大地促进潜在客户的生成和转换。最后，不要忽视良好的老式客户服务的重要性。聪明的企业知道永远的客户的关键是赢得客户的信任。
从“每小时写作者”剧集中获取一页，并跟踪客户在电子邮件，电话，即时聊天和社交媒体平台上提出的最重要问题。当其他潜在客户和客户提出类似问题时，围绕这些问题创建内容可以节省大量时间和资源。这简化了转换过程，提高了您作为主动客户服务提供商的声誉，并建立了信任 - 赢得终身客户的三个关键。
通过Shutterstock增压器照片
3评论▼
