自助购物已成为超市，药店，大型商户和家居装修中心的主流。根据IHL咨询集团的一项新研究，自助结账系统将在2004年产生价值700亿美元的交易。 2004年北美自助结账系统市场研究还预测，到2007年这些交易的价值将增加到超过3300亿美元，因为未来几年将部署更多系统。
$config[code] not found在目前使用自助结账系统的商店中，现在有多达40％的交易通过自助结账，允许零售商在过道内提供更多的客户帮助，以帮助客户找到产品。 Home Depot现在已经安装了超过3200个自助结账通道。
自助结账的关键技术参与者是NCR，IBM和富士通交易解决方案。 NCR目前主导市场，但IBM和富士通最近通过重要收购加入了竞争，带来了重要的销售点成功。
这份价值1,695美元的零售自助结账报告的概要可以在国际人道法网站上找到。
自助结账系统似乎仍然让许多传统购物者感到沮丧，但杂货店购物趋势显示出模式的变化，使得自助结账可能会在那里得到更快的接受。购物者不再每周停下来购买所需的所有杂货，而是更频繁地访问超市并减少购买量。这种趋势应该在年轻的购物者和婴儿潮一代继续下去，因为它退休并且有更多的时间在他们手上。
店主喜欢自助结账所固有的人工节省。但是，他们可能应该投入更多的营销和教育工作来鼓励使用。当人们开始在主要链中使用它时，寻找自我结账以上下移动市场。一旦达到其临界点，接受应该变得接近普遍。别忘了，曾经有一段时间人们不想使用自动柜员。
