一个好的小企业营销策略通常包括许多不同的组件。公共关系，社交媒体，电子邮件营销，博客和在线广告都可能以某种形式融入其中。但在某些情况下，这些不同的类别往往会重叠。社交媒体和公共关系尤其如此。社交媒体平台为改善公关策略提供了大量潜在好处。
$config[code] not foundHeather DeSantis对这种混合物非常熟悉。作为Publicity for Good的创始人，DeSantis利用现代工具和方法（包括社交媒体）帮助顶级品牌形成公关战略。她最近采访了小企业趋势，讨论了这种精细平衡并分享了企业家的提示。以下是一些顶级见解。
利用社交媒体进行公共关系
查找最相关的趋势主题
社交媒体可以使企业及其营销受益的最佳方式之一与分享信息无关 - 这一切都与研究有关。社交媒体让您直接了解您的社区，目标客户以及整个世界的想法。使用它来留意及时的主题，可以使您的专业知识或公关宣传更吸引新闻媒体。
DeSantis在接受小企业趋势的电话采访时说：“在任何时候，它都可以让你了解世界上发生的事情，找到可以使用和利用的热门话题，让自己和你的内容与媒体成员更相关“伸手去拿。”
密切关注疼痛点
更具体地说，关注可能导致潜在客户痛点的及时问题是一个好主意。一些主要的例子是季节，如税收季节，个人可能需要指导来了解他们的回报，或回到学校的季节，父母需要找到大量供应的大交易。但是，您可以使用社交媒体找到一些与您的业务特别相关的不那么明显的媒体。
创建日历
对于您可以提前计划的假期或季节性主题，DeSantis建议您创建一种内容日历，其中包含您的公关和社交媒体策略。您可以与在线粉丝分享与假期相关的帖子，同时还可以通过与季节相关的推销渠道进行推广。事先准备好可以帮助您在这两个领域保持最佳的营销任务。
合并您的社交，内容和公关策略
事实上，DeSantis说您的社交媒体，公关，内容，电子邮件和其他营销材料可能会经常重叠。您可以创建整合所有这些区域的季节性或及时广告系列，以便您的营销与在多个位置跟随您的客户保持一致。它还可以为您提供交叉推广的机会。
本地聚焦
在制定公关策略方面，DeSantis表示，她从企业看到的一个常见错误就是希望能够立即在国家层面上取得进展并获得新闻。相反，她建议首先关注当地社区的新闻媒体，然后转向与您所在行业相关的出版物，然后转向更大的名字。您还可以使用社交媒体与本地出版物和社区内有影响力的人建立联系并建立关系。
把自己定位为专家
PR还为企业主提供了一个很好的方式，通过向受信任的出版物或新闻媒体提供评论或提示，将自己定位为行业内值得信赖的专家或思想领袖。通过在社交媒体上宣传此类文章或内容，您可以在现有关注者中获得更多信任。
将您的信息关注您的客户
当您为新闻媒体制作广告时，重要的是要将信息更多地放在如何使读者或潜在客户受益，而不是您的业务所做的事情上。这种方法还可以使您的内容对社交媒体上的关注者更具吸引力。
DeSantis说：“看看你的品牌，业务和产品，找到一些关键的信息点 - 三到四个代表你公司整体的东西，你想谈谈。这应该比简单地销售产品更深刻。它应该包括您的解决方案如何真正对最终用户产生影响。“
扩大您的内容
一旦您获得了业务的新闻报道，社交媒体就是获得该报道更多可见性的好方法。发布每篇文章或报道的链接和快速描述，以便更多人可以发现它并阅读有关您的新产品，服务或个人专业知识的信息。
为您的网站带来流量
在某些情况下，这两种策略协同工作也可以帮助您为您的网站带来更多流量。当新闻报道包含指向您的产品页面或主页的链接时，您可以在阅读文章后指示关注者查看。您甚至可以在您的网站上创建一个新闻页面，您可以定期引导人们，以便他们可以看到贵公司最近的举措所带来的所有新内容。
有耐心
在公共关系和社交媒体中，耐心是这个过程中非常重要的一部分。这两种策略对于希望建立强大基础并获得可见性的企业非常有帮助。但DeSantis警告企业主不要马上预计会有大量的额外销售。在决定购买之前，通常需要消费者少数时间看到或听到一个企业，所以虽然PR和社交媒体都有助于这个领域，但你必须坚持你的策略一段时间才能看到真实的结果。
照片来自Shutterstock
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