联盟管理日最喜欢的会议仍然是联盟网络中的主要参与者小组。
第五届年度网络小组以备受争议的话题和备受尊敬的竞争对手热烈讨论着称。管理人员很少有机会听到联盟营销行业中最聪明的影响者,无论是现在还是未来,都要对整个行业发表讲话。
$config[code] not foundAcceleration Partners的创始人兼董事总经理Robert Glazer巧妙地指导专家组讨论行业内最热门的趋势和讨论。以下是所选网络的代表:
- Brian Littleton - Shareasale的创始人兼首席执行官
- Desiree Toto - Conversant的CJ会员产品业务开发负责人
- Choots Humphries- LinkConnector的联席总裁
- Todd Crawford - Impact Radius的联合创始人
- 迈克尔琼斯 - eBay企业联盟主管
行业最大的变化 - 归因取得胜利
该小组的第一个问题是讨论自去年小组以来该行业的最大变化。
Brain Littleton开始讨论解决归因势头如何从去年开始的问题。更多商家和附属机构参与有关归因的更深入讨论。
将联盟营销定位为增量渠道
品牌继续需要验证联盟营销渠道提供增量价值。网络和服务提供商需要提供与提供这些增量销售证据相关的策略和工具。 eBay Enterprises的迈克尔琼斯说:
“如果您没有将增量作为网络或服务提供商的答案,那么您将面临很多麻烦。”
Impact Radius的Todd Crawford鼓励管理人员专注于数据。随着品牌继续测试其供应商(或内部经理)的增值,管理者需要最准确的数据。利用这些准确的数据,联盟经理或服务提供商可以提供客观的观点或策略。他解释说我们处于“消化点”,我们需要根据收集的数据进行讨论。
没有一种尺寸适合所有归因解决方案
加速合作伙伴将其归因分为内部(在联盟计划内查看)以及内部归因(在所有渠道中收集数据)。格莱泽解释说:
“归因是联盟营销中最受关注和最不重要的主题。”
Conversant的CJ Affiliate的Desiree Toto解释说,CJ方法是一种更加分析的方法,可以与Omniture等现有软件集成。重点不在于交易级别,而在于整体分析平台中的正确表示。
关于导致分数佣金的归因,CJ的方法首先从数据前景看。在审核了点击流后,CJ注意到不到百分之一的联属网络点击流在点击流中有多个关联企业。因此,CJ不关注归因级别的佣金结构,而是提供来自CMO(首席营销官)预期的数据。
克劳福德相应地解释了归因建模和信用逻辑的价值。归因模型会查看为转化做出贡献的所有玩家。有了这种观点,经理可以确定调整付款/佣金是否有意义。所有营销渠道的整体观点至关重要。他说:
“如果你只关注联盟营销,你就会错过90%的图片。”
超越最后点击
琼斯澄清联盟营销比最终点击销售更有价值。所有网络都达成了协议。归因和对增量价值的关注为联盟渠道创造了可持续性。虽然从长远来看归因可能会带来痛苦的变化,但对渠道的好处远大于痛苦。
利特尔顿在评估归因数据和审查多渠道时警告使用常识。数据可以支持任何渠道。警惕数据不堪重负并因此做出糟糕的业务决策。
小组一致同意并强调,因为你可以做某事并不意味着你应该做。 Choots Humphries确认了将归因模型与总体目标保持一致的重要性。循环回来以确保达到目标。汉弗莱斯说:
“一直以来,联盟渠道被证明是最有利可图的渠道,包括带来新客户的能力。我们的行业将在内部解决方案中蓬勃发展。没有太多变化,但已经谈了很多。“
沟通是关键
归因于前期,沟通比以往任何时候都更加重要。关联公司,经理和CMO都需要成为沟通和战略的一部分。
如果提出分层佣金结构,则附属公司需要成为讨论的一部分。此外,过于复杂的佣金会使附属公司产生不信任。该战略应涉及沟通和实施战略。
在公司方面,客户经理需要参与讨论和建模。会员是否在前期建模与复古愿景和修复中被考虑?
这是一个公共关系的事情
“联盟营销有多年负担的负面包袱。很难打破这种看法。感知是现实,“琼斯解释道。
针对多渠道需求的归因产品证明了其价值。关联企业是一种简单的方法来证明软件的成本。您可以回拨佣金,但不能回复任何其他营销费用。确保他们不利用附属公司来证明其价值。而是使用归因建模来证明联盟渠道价值。归根结底,归属是联盟营销的新朋友。
移动走上舞台
与去年的讨论相比,移动网站正在跟踪。然而,问题仍然是我们如何让公司获得应用跟踪?商家甚至没有通知管理员应用程序已经启动。克劳福德解释说:
“问题是商家没有将应用视为营销的一部分。这是我们客户的另一个便利。它与营销分开进行,很少有针对它的目标。这需要纳入整体电子商务战略。“
但是,Littleton和其他小组成员一致认为,应用内跟踪不应该是网络的优先事项。目前,没有明确的应用程序策略导致大量混乱。数据无法解决此问题。
此外,由于cookie丢弃技术,存在固有的跟踪问题。在应用上,只有一个像素。广告商将跟踪用户的生活。不打算选择联盟营销。你不能添加更多。 Pixel称为SDK。因此,您需要创建一个SDK,LinkConnector会花费资源来利用这种情况。有些技术试图解决这个差距。 Toto解释说CJ确实有自己的SDK,但跟踪有很多复杂性。
这个互动和发人深省的小组的结论表明,需要对所有营销渠道进行整体观察,以说明联盟渠道的内在价值。所有小组成员都同意准确数据的重要性,但更重要的是,对这些数据的战略使用。随着行业和技术的共同发展,成熟而强大的联盟渠道将成为人们关注的焦点。
图片:斯蒂芬妮罗宾斯
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